日前，永州市益生药品零售连锁有限公司陈氏分店人员来到零陵区政务中心，申请办理营业执照、食品经营许可证、药品经营许可证等证照。原本需要跑几个部门、花几天时间才能办好的事，而今只要两个多小时就全部办完。“我要在‘扫码监督’上为办事人员的高效办事效率点赞！”前来办证的陈先生说。

　　零陵区两年前在全省率先推出“扫码监督”，把提级优化营商环境作为推动高质量发展的“一号服务工程” 来抓，大力破解企业、群众办事堵点、难点、痛点，围绕“群众满意不满意，扫码监督来评议”，出台了整顿干部作风“庸、懒、浮、散、奢、玩、乱、差、远、冷”等方面的“十条铁规”，努力打造高效便捷、风清气正的“5A”级营商环境。目前，该区89个服务单位、16个乡镇街道146家职能单位，全部实施“二维码监督牌” 进行严格监督。

　　今年以来，该区“扫码监督”访问量达到30万余人次，收集解决群众反映问题3569条，集中受理帮代办事项10.1万余件，受理21个重大项目已全部办结，办结率100%，群众满意度达97.3％。

　　（杨万里 杨志军）