湖南日报全媒体记者 肖祖华

　　近日，长沙市岳麓区中一鲲出公寓的业主纷纷向记者反映说：“我们上当了，请帮帮我们！” 这是怎么回事呢？3月中下旬，记者对此进行了调查。

　　中一鲲出公寓的开发商是湖南银太集团有限公司，公寓被宣称为“长沙城市封面”“奢品公寓”，主打复式、LOFT公寓。价格也是不菲，均价为每平方米2万多元。

　　业主们告诉记者，当初无论是销售人员的口头宣传，还是开发商在宣传单页、公众号、百度百科等地方的宣传，都称楼盘是顶级配套，而正是这些关于物业、交通、学位等方面的顶级配套，吸引了众多业主，也是他们愿意花高价买下楼盘的重要原因。可现在业主们却发现，开发商宣传的这些顶级配套都是假的：

　　宣称物业是全球前五国际物业第一太平维斯，但在签订合同时，却变成了开发商自己的物业，而绝大多数业主在签合同时都没有留意。

　　宣称地铁4、6 号线六沟垅换乘站直通项目地下车库，无缝接驳，直达公寓。现在，地铁4号线早已全线贯通运营，6号线也将开始运营，事实早已证明，这也是假的。

　　学区房是吸引业主购买的重要因素。开发商曾多次承诺，业主可以落户，可以就近入学滨江小学等名校。但是，现在有业主找开发商想解决小孩读书问题时，却发现这个承诺根本兑现不了。 

　　对于一些已经入住的业主而言，“中一鲲出公寓是买得起住不起”。一位姓刘的业主拿着一张交费单给记者算了一笔“入住账”：

　　购房时，开发商告诉他们，中央空调是赠送的，不收取任何费用，但现在却要按每月每平方米3元的标准收取空调管理费，不管是否使用都强制收取。加上每月每平方米8元的物业费，一个40多平方米的房子，每月固定的费用近500元。

　　空调电费每度1.5元，她住了14天，收费1172元，家用电每度0.88元，一个月算下来，电费就要两三千元。可到底用了多少水电，业主根本看不到，只能从物业发的单据上了解。

　　更离谱的是，车位不给业主办月租，只能按每天80元的标准收取。一个月下来，光停车费就要2400元。

　　几项加起来，业主每个月的入住成本达五六千元。

　　对业主提出的问题，记者在采访时，中一鲲出销售部相关负责人大部分都予以否认：采用哪家物业公司已经在合同里面约定；直通地铁的问题由职能部门解释；空调主机是赠送的，但是业主使用肯定要出使用费；从未承诺学位。如果业主不能接受，可以走法律途径。

　　“这就是开发商的态度，我们每次找开发商，一到公司，负责人就躲着不见，没有人理我们，更谈不上解决我们的正当合理诉求。”业主们一个个很是气愤。

　　3月22日，岳麓区市场监督管理局银盆岭市场监管所相关负责人告诉记者，中一鲲出确实涉及多项违规，2019年和2020年，他们已经分别就其虚假宣传采用国际物业公司、学区房进行了处罚；今年年初，他们对业主反映的高电费问题进行调查时，又发现中一鲲出未执行市场浮动电价原则，已经责令其进行整改，将多收取的电费退还业主。对于业主新反映的免费赠送空调却收取空调使用费、虚假宣传双地铁直通地下车库等问题，他们将进行继续调查，如果确实违规，将对其进行查处。  

　　南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《最高院审理商品房买卖司法解释》第三条规定，出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容。当事人违反的，应当承担违约责任。业主可以收集相关证据，向人民法院发起集体诉讼，要求开发商承担相应赔偿责任。