湖南日报6月26日讯（全媒体记者 龚雅丽 通讯员 刘永生 肖余芳）近日，在涟源市石马山街道张家湾社区社会救助服务站服务窗口，居民梁巨源妻子在工作人员梁银指导下，通过扫描社会救助微信小程序，为丈夫申请单人低保。她说：“我老公患病需每月做化疗，费用高，服务站工作人员了解情况后帮我们申请救助。”

　　为提高社会救助效率，涟源市创新社会救助模式，在村（社区）设社会救助服务站，开展各类社会救助申请（包括网上、掌上申请）代理业务，群众不出村（社区）就能申请救助。为扩充村（社区）社会救助服务站的力量，涟源利用村（社区）网格力量，在网格内设立社会救助服务联络点，由网格长兼任联络员，主动发现和动态管理困难群众，并将情况及时上报给村（社区）社会救助服务站工作人员。去年，涟源市先在20个村（社区）试点，现已覆盖全市。

　　驻村工作队队员、村（社区）干部及党员、组长对城乡生活困难群众开展结对帮扶，帮扶联系人每季度走访一次，对于分散供养特困人员，每星期至少打一次电话给本人或照护人，及时了解特困人员生活状况。帮扶联系人走访时将家庭经济状况变化情况、主要困难、解决事项等记录在册，方便处理。引导驻村（社区）单位、社会组织、爱心人士、社工和志愿者等社会力量参与社会救助，为困难群体提供救助帮扶、精神慰藉、人文关怀等。