编辑同志：

　　日前，我们新房装修所选的郴州盛恒红牛装饰有限公司，在没有任何征兆的情况下跑路了，该公司所有负责人全部失联。大部分业主只装修了水电部分，有些还没有动工。 

　　目前能联系到的业主有48户，已付装修款总金额高达350多万元，估计有近200万元工程未完工。4月15日后，业主们将各种投诉电话都打遍了，还去相关部门报了案，但都没有结果。我们该如何挽回自己的损失呢？

　　部分业主

　　记者追踪：

　　5月13日，郴州市北湖区市场监督管理局回复称，4月16日至今，该局陆续接到消费者对郴州盛恒红牛装饰有限公司的投诉，9起消费投诉预付金额为66.67万元，单笔金额最大的为13万元。骆仙市场监督管理所立即安排工作人员进行了核查，该公司门店现场已停业。经查询，该公司成立日期为2021年10月8日，注册资本50万元，现无法联系公司法定代表人。根据《郴州市市场监督管理投诉举报处置暂行办法》第二十条有关规定，现已终止调解。建议消费者到公安机关报案或走司法程序维护自身合法权益。

　　5月19日，记者致电郴州市骆仙派出所，该所负责人告诉记者，目前民警已经在调查此事。

　　湖南日报全媒体记者 田燕