1月20日,已是岁末将至,年关在即,一位步履蹒跚的老人却冒着风雨走进了湖南日报社的大楼。
老人名叫肖千甲,今年71岁,家住怀化,他告诉记者,他专程来到长沙,不为投亲,也不是访友,而是千里送信,只为表达一个“谢”字。
事情是这样的:1月13日,肖先生和老伴带着孙女乘公交车去购物,下车后才发现手机被遗忘在车上了,但此刻公交车早已远去。手机微信中有数千元钱,且是无密支付。肖先生与老伴顿时急得团团转,只得抱着试一试的心态拨打怀化市公交总公司的电话求助。一个小时后,肖先生接到了k2路6号车米司机的来电,告知他们“手机已经找到”。
谈起寻找手机的过程,肖先生言语间尽是感激。因只知道自己乘的是k2路公交车,不知具体的车牌号,他将情况告知怀化市公交总公司后,便立即在公交公司引起了连锁反应:总公司迅速将求助信息通知到k2路车所属的四分公司,四分公司负责人立刻指令k2路车队杨队长部署寻找,杨队长马上向全队所有司机发出搜寻手机的信息。“为了不让我着急,每一个环节的负责人都打电话向我告知寻找情况。”
在k2路6号公交车的终点站,米司机将手机归还给了肖先生。肖先生与老伴十分感激,特意买了一条香烟诚心酬谢。但米司机坚决拒收,并一再表示:“这是我们应该做的!”
肖先生对记者说:“怀化公交的真情服务温暖到我的心坎里了,我希望能借贵报一角,为他们点个‘赞’!”
湖南日报全媒体记者 欧金玉 通讯员 袁子涵