湖南日报全媒体记者 田燕

　　通讯员 袁子涵

　　1月25日，常德的周先生告诉记者，感谢记者的关注，加油站已将充值卡里的余额如数退还给了他。

　　1月19日，周先生向新湖南客户端湘问频道反映说，常德市鼎城区桥南四医院斜对面的湘北能源加油站已拆迁，且没有新的加油点，可他的充值卡里还剩有1058.49元。他想和加油站负责人协商充值卡的退费问题，但对方不作任何回复。周先生由此十分担心，他希望记者能帮他督促加油站清退好顾客充值卡内的余额。

　　常德市鼎城区市场监督管理局见到投诉后回复记者说，该局安排红云监管所对此事进行了调查处理，加油站负责人已答应退还充值卡里的余额。

　　1月20日，记者致电湘北能源加油站负责人，他告诉记者，加油站还有工作人员在，投诉人可以前往解决充值卡余额问题。