胡蔚

    近来，知识付费再度兴起，发展状况可谓喜忧参半。一方面，新冠肺炎疫情发生后，人们增加了对内容付费的认同，在一定程度上推动了知识付费再次“起飞”；另一方面，一些知识付费平台日子日渐难过，甚至遭遇了停摆的厄运。

    造成“一半是火焰一半是海水”现象的原因为何？知识付费的诞生是为了满足人们日益增长的自我提升需求，经过多年的发展，人们对待知识付费的态度，已经从火热追捧到渐趋理性，对付费内容和质量的要求越来越高，不再不分青红皂白就购买。而消费者观念的改变，无疑会对知识付费产业产生很大影响。有的中小平台因为不能适应市场变化而被淘汰，即便是大型平台也会面临不小的压力。一些平台主动寻求转型，积极顺应知识付费新的发展趋势，推出更多品质过硬、满足消费者需求的新产品；有的平台则不断拓展自身经营边界，推动知识付费与娱乐付费的交互融合，以更丰富的业态吸引消费者，打开了新的发展空间。

    知识付费产业无论如何发展和变化，“知识”的内核不会变，消费者进行知识付费就是为了获得自己所需要的、能够帮助自己成长的知识给养。平台所提供的知识产品能否契合消费者心意、能否达到高质量标准，是决定平台未来前景的关键因素。无论是丰富产品还是拓宽业态，重中之重还是要提高内容的含金量，徒有其表，终难被消费者认可。

    提高内容质量有多种途径可以探索。既可以通过加大资金资源投入，储备更多高质量的产品，或者招募高水平、有名气的师资力量加盟；也可以注重于平台优势的某类细分领域，不与其它平台比拼“大而全”，而是走差异化路线，在细分领域中力争上游；还可以在知识呈现方式、交互形式、技术手段等方面进行探索创新，灵活运用多元化的知识教育手段，提高消费者的体验感，保持内容的新鲜感和持久度。

    随着网民整体素质不断提升，对知识的需求只会更加强烈，知识付费产业还会得到进一步挖掘，发展前景依然光明。但想要在大浪淘沙的市场环境中生存下去，平台必须善于把握市场，加快转型步伐，不断打造出深受用户喜爱的内容，推出更多高质量的知识产品，赢得更多消费者的喜爱和认可。