本月起,长沙高新区、芙蓉区的企业、百姓在家门口就可以办理维修资金归集、使用等业务,这是长沙市物业维修资金管理中心推进维修资金窗口下沉为民办实事推出的又一有力措施。今年以来,长沙市物业维修资金管理中心通过维修资金窗口下沉、优化维修资金管理使用,大力支持既有小区品质提升取得实效,切实提升了企业和群众的获得感和幸福感。
推进既有小区品质提升是长沙市今年面向全市推出的一项重大的民生工程,该市计划用3年时间基本完成2000年至2015年间建成且已归集物业维修资金的既有小区提质改造,同时带动既有商业楼宇整体品质提升。
为推动物业专项维修资金在既有小区品质提升中发挥作用,该中心采取多项有力措施提升维修资金使用效率,助力既有小区品质提升。该中心积极开展物业维修资金小知识进小区活动,让广大业主充分了解维修资金的用途和表决方式。同时,优化流程,改进工作方法,优化表决方式,促进维修资金使用的方便快捷、公开透明。积极开发APP移动端电子表决系统,进一步简化表决程序提高表决效率。创新业务办理方式根据省、市政府“放管服”改革精神,“最多跑一次”的要求,开展维修资金新业务系统的研发与测试,通过互联网办理相关业务,为申请人提供更加便捷的服务。
维修资金是房屋的“养老钱”,用的急等不起。为了方便企业和百姓就近办理维修资金业务服务,该中心以便民利民为出发点和落脚点,联动房屋交易、不动产、税务等有关部门,全面梳理维修资金业务下沉服务事项,统筹调配窗口和人员,打通市、区两级政务服务平台,实现了包括维修资金业务在内的不动产登记业务的有序下沉。今年2月和3月,中心天心点和开福点率先完成了维修资金业务下沉工作,截至目前,天心点共办理了1726笔物业维修资金归集业务,开福点共办理了2747笔物业维修资金归集业务。12月6日,芙蓉点和麓谷点正式对外受理物业专项维修资金相关业务,高新区、芙蓉区的企业百姓即日起就可选择就近办理。目前,雨花点正在加快推进业务下沉的各项准备工作,预计12月底将实现对外办公,届时全市维修资金业务服务点将增至7个,各区企业和群众能切实享受到便利的政务服务,为各区优化营商环境再助新力。
未来,长沙市物业维修资金管理中心将全面推进政务服务标准化建设,加强窗口工作人员岗位培训,统一服务设施,统一服务标准,统一服务规范,让全市各区市民都可选择就近办理,切实享受少跑腿、就近又贴心的维修资金业务服务。(王 文 张小林 李玉荣)