湖南日报·新湖南客户端记者 上官智慧

　　晚上，电话铃声急促：“有新增的新冠肺炎核酸检测阳性者。”话毕，兵分多路，和病毒赛跑……

　　白天，键盘打字声“噼里啪啦”不停。赶紧，新增病例的详细流调溯源报告进入倒计时……

　　7月底，受疫情影响的张家界，紧急组建了一个流调溯源工作组。该工作组由省、外援市和当地疾控中心136名流行病学调查员组成。

　　8月4日，记者走近这个临时工作组，记录这群“福尔摩斯”与病毒赛跑的故事。

　　快！多地专家驰援，会战奇峰秀水

　　不好！7月29日，张家界确诊1例新冠肺炎本土病例。

　　而在3天前，外省报告发布有张家界旅居史的游客发病消息，让省疾控中心的专家马上警觉起来，连夜派出队伍来到张家界，其中就有曾经支援过非洲、湖北黄冈、河北石家庄等地的罗垲炜。

　　紧接着，由省疾控中心牵头，张家界流调溯源工作组于7月31日成立，省疾控中心传防科副科长罗垲炜担任组长。

　　“紧急驰援张家界！10点集合！大家报名！”7月29日9时许，湘潭市疾控中心负责人在微信工作群发布紧急信息，报名者踊跃。

　　临近集合时间，单位门口有17个人提着行李箱来了；11时30分，2辆满载500多套防护服等防疫物资的车辆发动，湘潭市驰援张家界的流调溯源专家组出发；下午3时许，专家组到达张家界。

　　株洲、郴州、永州、邵阳、怀化等地流调溯源专家也纷纷赶来支援。在奇峰三千、秀水八百间，136名“福尔摩斯”向病毒宣战！

　　“流调溯源是份苦差事，说白了，就是找上家、找下家，摸清患者轨迹。”罗垲炜用通俗易懂的语言，介绍了这项专业性极强的工作。他说，找上家，就是寻找传染源，看有没有控制住；找下家，就是判定疫情可能播散的范围，以便提前采取行动；摸清轨迹，就是摸清患者患病前14天至隔离期间的所有轨迹。

　　“升官发财请走别路，贪生怕死莫入此门。”一旁的流调溯源组成员杨志勇笑着补充。

　　临时组建的张家界流调溯源组有综合调度、信息管理、疫情分析和流调溯源4个小组。其中，综合调度、信息管理和疫情分析组在指挥部里下发命令和综合调度，而流调溯源组则下至隔离医院、社区等地，找上家、找下家……

　　这里，一个接一个的电话持续“轰炸”，流调溯源工作快速展开。

　　准！凭着“蛛丝马迹”，寻找病毒踪迹

　　流调溯源人员就像一群织网的人，他们编织起来的信息越准确、脉络越清晰，病毒就越难流行。

　　“防住了，我们才能按下张家界的‘启动键’。”张家界流调溯源队员李作超分享了他“参战”的故事。

　　“有确诊患者，出发！”7月30日11时许，正为自己提前完成流调溯源报告而轻松下来的李作超，突然接到流调溯源组指挥部的电话，还来不及合上电脑，他和伙伴们再次奔赴一线。

　　在隔离医院，李作超穿上防护服，在与同事相互检查无误后，进入病房，与确诊患者面对面交流。

　　“什么时候不舒服的”“确定在哪里吃饭”“在哪里接触了谁”……这些问题看似平常，实则有着精确的目标。李作超这次流调溯源的患者，轨迹行程复杂、接触面广，流调溯源难度大。

　　“确定那次咳嗽是因为吃了小龙虾？”李作超对这名患者自报的发病时间感到怀疑。紧接着，继续发问：“再回忆一下，最近是否有接触过来自南京的人？讲一下24日当天你去了哪里……”

　　顺着李作超的思路，在近4小时的询问下，记录纸已写得密密麻麻。

　　凭着“蛛丝马迹”，李作超心中已有初步判断。为了印证他的判断，从隔离医院一出来，他就跑去对接正在利用大数据寻找患者轨迹的另一组成员。

　　“没错，他们有肢体接触！”在反复核对监控后，李作超深叹一口气。他说，假如按照患者上报的患病时间来算，就无法找到真正的感染源，也会漏掉更多的密接、次接者……所以说，这步棋一定要准！

　　在这支流调溯源队里，无数个“李作超”用他们的“超能力”，为张家界疫情防控争取到了宝贵的时间。

　　“都说流调溯源工作是理性的，但我认为它也有感性的一面。”粟晓玲是一名女性流调员，在经过一段流调溯源后，她感慨地说，“现在我才明白，流调溯源面对的不仅是大数据，还有人性。”

　　粟晓玲说，确诊患者顾虑很多，比起疫情扩散，他们更怕自己和家人被人歧视和疏远，怕人追责和埋怨，怕影响生计和生活，“他们是真的需要安慰，更需要社会的宽容”。

　　因此，在奇峰秀水间，这群“福尔摩斯”们也在尽可能地给患者送去宽慰和帮助。