湖南日报·新湖南客户端记者 欧金玉

　　通讯员 付怡冰

　　这是一组极具反差的数字：据统计，目前我省大约有200多万失能、半失能老人，他们无论是选择居家养老还是进机构养老，都需要专业人员护理。可是，我省从事养老护理的专业人员总数不足2万人，高质量的养老护理人员特别是年轻人更是一员难求。在广大农村和城镇，老人照顾老人的现象越来越普遍。

　　在人口老龄化趋势日益严重的今天，如何让更多的人投身养老护理工作，如何让年轻人成为养老事业的生力军，亟待引起全社会关注。

　　专业护理人员短缺，是养老机构普遍的痛点

　　最近，石门县福利院75岁老人潘清珍义务为同院老人服务的感人事迹被传为美谈。潘清珍是一位有50年党龄的“老先进”，2005年，她以五保老人身份入住福利院后，就一直热心为院里的老人们服务。 

　　潘清珍老人的事迹，既让人感动，又让人有些心酸。石门县福利院负责人告诉记者，该院入住了100多位老人，大多在80岁以上，其中有30多位处于失能、半失能状态。护理人员是通过劳务派遣过来的，只有10多个人，且护理技能有待提升。专业护理人员短缺，一直是福利院的痛点。 

　　记者在调查中了解到，缺乏专业护理人员在很多养老机构都普遍存在，乡镇一级敬老院这个问题更加突出。在乡镇敬老院，一个越来越常见的现象是：相对年轻的入院老人义务或领取少量报酬，做一些力所能及的劳动，照顾那些失能、半失能老人，就像潘清珍一样。

　　给戴鼻饲管老人喂食要注意什么？肢体障碍老人床上翻身怎样又快又安全？推坐轮椅老人下坡该如何操作？诸如此类的问题，都需要专业的护理人员来操作。从更专业的角度来说，养老护理不只是满足老人的基本生活需求，护理人员需要懂得心理护理、保持肢体功能位置、帮助瘫痪肢体活动、预防并发症等专业知识。然而，在很多养老机构，记者看到的护理人员年龄大多偏大，没有专业护理知识，只是凭经验照顾老人。

　　2020年，省民政厅对全省14个市州106家民办养老机构做了一个调查，结果显示：106家机构的护理员中，“50”“60”人员占到总量的39%，40岁以上的占到62%，绝大多数护理员只能从事卫生清洁、衣物换洗、褥疮护理等基本服务，根本谈不上对老人开展心理慰藉，营养师、康复师、心理咨询师、社会工作师等专业人才更是严重匮乏。

　　据了解，我省目前有2403家养老机构，其中有1833家农村敬老院。按规定，护理人员与老人的配比应该是：自理的1比10，失能的1比3，半失能的1比6。全省现有失能、半失能老人200多万人，仅这一部分就至少需要护理人员30多万人，而我省专业护理人员总数不到2万人。人员短缺已成为制约养老服务事业发展的硬伤。

　　养老服务业中，“青春”为何难以伴“夕阳”

　　23岁的小胡，毕业于长沙民政职业技术学院养老服务与管理专业，2018年5月进入长沙县一家老年公寓临终关怀区工作。

　　与很多同龄人不一样，小胡热爱养老事业，用所学专业知识深入了解临终老人的心理需求，研究护理临终老人的最佳方法，大大提高了养老服务质量。她本人也因此获评长沙市“十佳护理员”。

　　小胡告诉记者，养老服务特别需要拥有专业技能的年轻人加入，但自己的不少同学觉得干这一行社会地位低，收入也少，毕业后都改行了。在她供职的老年公寓，近几年先后招用了40多名养老护理专业的大学生，但坚持下来的只有两个人。

　　在长沙市城区，大学生有志于养老服务事业的情形要乐观一些。位于该市开福区东风路街道砚瓦池社区的善孝堂老年康养中心有30名护理人员，其中9名是大学生。他们有的毕业于医学护理专业，有的毕业于老年服务专业，在这里都能学以致用。该中心负责人告诉记者，目前养老护理职业前景不明，难以吸引住养老专业人才，需要社会加大宣传力度，政府出台有效措施，提升养老市场前景，提高养老服务行业的薪酬待遇、社会地位、职业认同感，让年轻的专业人才来得了、留得住、干得下去。  

　　护理工作的苦、累、脏，也让一些年轻人望而止步。记者了解到，在一些民办养老机构，1名护理员往往要服务10名左右的失能老人，每天要工作12小时，工作内容除清洁、喂饭、翻身、护理等外，还要端屎倒尿。

　　劳动强度大，工资待遇却不高。衡阳一些县乡敬老院的负责人告诉记者，2020年衡阳市所辖县市最低工资标准为每月1120元，护理人员基本工资仅高一点点，为每月1380元。年轻人宁可选择远离家乡外出务工，也不愿意在家门口的敬老院工作。勉强留下的一些护理员只要有其他机会，就会另谋高就。长沙、株洲、郴州等地很多民办养老机构也无奈地向记者反映，他们一年四季都要在58同城、湘就业等平台招护理人员。

　　人生最后一百米，终会有颗匠心一路“陪跑”

　　护理人员队伍的状态，直接关系到养老服务的质量，应当引起全社会的重视。近日，记者从省民政厅了解到，近年来，我省在培养人、留住心，扩大养老服务人才队伍，促进养老服务人才年轻化、专业化等方面做了不少努力。

　　加大了养老服务人才队伍建设。目前，我省有33所中职学校开设了老年人服务与管理专业，高校设有112个相关专业。另外，完善了养老技术技能人才培养模式，目前，全省有老年照护证书试点院校10所，考核通过2163人；有失智老年人照护证书试点院校6所，考核通过1704人。 

　　加大了培训资金投入力度。对于参加养老服务机构（企业）新型学徒制培训，政府给予补贴，补贴标准为中级工每人每年4000元、高级工每人每年6000元。2022年底前，全省要建立15个以上以职业院校、养老机构等为依托的省级养老护理员培训基地，培训1000名以上养老院院长、10万名养老护理员和5000名以上专兼职老年社会工作者。

　　2020年，我省在《关于推进养老服务高质量发展的实施意见》中还要求：各地要建立稳定的养老护理员人才队伍支持政策体系。综合考虑养老护理员工作年限、技能水平等因素，合理制定和落实薪酬待遇，支持用人单位发放一次性入职补贴、养老服务岗位补贴等，稳步提高养老服务行业一线工作人员的工资待遇水平。  

　　养老不再只是某个人或某个家庭的事，而是一个需要在硬件、软件上都进行最优配置的社会事业。我们有理由相信，即使有一天头发白了、背驼了、思维混乱了，没关系，人生的最后一百米，我们的社会将用一颗匠心一路“陪跑”。