为不断提升人民群众获得感、幸福感、满意度，衡阳人境部门紧密结合队伍教育整顿和党史学习教育，将学习成果转化为工作动力，通过一本本小小的证件，一件件群众身边小事，践行“为人民服务”的宗旨，兑现“出入有境、服务无境”的庄严承诺。

　　衡阳人境部门通过召开恳谈会，向大专院校、厂矿企业、外籍教师及外国留学生等服务对象征求意见建议，并将其整理成便民事项清单。通过走访了解行动不便的群众，合理安排工作时间，为特殊人群提供上门采集指纹和办理身份证服务，用心用情解决群众“急难愁盼”的操心事、烦心事、揪心事。

　　为解决非工作时间办理业务不方便等实际情况，衡阳人境部门各出入境窗口节假日安排专人值班，为返衡人员、学生解决办证难题。并启用12367出入境管理服务平台，分类受理中外人员提出的移民管理相关政策咨询、意见建议等服务诉求，为广大人民群众延时提供更加优质、便捷的移民管理政务服务。

　　今年“五一”期间，衡阳人境部门全线开门办理业务，为群众办理身份证380余张、出入境证件180余本。各基层派出所也抓紧假期，上门为返乡的在外务工经商群众补采二代证指纹信息，将“我为群众办实事”落在实处。

　　（李钢彪  唐 曦）