湖南日报·新湖南客户端记者 彭可心

　　在线教育、云逛街、“无接触”零售……新模式更“火”、新业态更“热”，新型消费激活了一池春水。

　　3月25日出炉的《湖南省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》提出，发展新型消费，完善“互联网+”消费生态体系，推动线上线下消费有机融合。

　　新型消费，正日渐成为推动经济增长的新动能、新增长点。

　　实体企业加速数字化探索

　　这两年，直播带货飞速发展。直观的在线购物体验、实在的购物优惠，吸引着不少年轻人蹲守直播抢货。

　　作为湖南百货零售企业的“排头兵”，友阿集团不断开拓零售新场景，积极推进数字化转型。从跨境电商平台友阿海外购到社交平台友阿微店，再到“友阿购”小程序上线。直播这个风口，友阿当然也不会错过。

　　2020年，友阿集团通过“友阿购”小程序一共完成6万场直播，产生销售额1.35亿元。

　　《纲要》提出，支持互联网平台企业向线下延伸拓展，加快传统线下业态数字化改造和转型升级，支持实体企业开发数字化产品和服务。

　　“共融”时代，店商与电商没有了明确的界限。

　　疫情加速了消费模式的迭代，社区团购在疫情中加速兴起。兴盛优选依托社区实体便利店，通过“线上预定+门店自提”的模式走出了一条新路子，现已辐射湖南、湖北、广东、江西、四川等15个省、直辖市，目前全国日均订单超1200万单。

　　“互联网+”延伸至服务消费领域

　　2020年，受疫情影响，从中小学到大学，老师们史无前例地开始用网课教学。

　　伴随着网课兴起，在线教育成了大热门。以湖南在线教育机构潭州教育为例，截至今年3月，注册用户已超过1800万户。

　　不止教育，“互联网+社会服务”延伸到了我们生活的方方面面，医疗健康、养老、托育、家政、文化和旅游等，你能想到的几乎全都有。

　　《纲要》提出，建立健全“互联网+社会服务”消费模式，拓展服务内容，扩大服务覆盖面。

　　借助互联网信息技术的深度应用，社会服务的方式和途径不断优化。今年3月，中南大学湘雅医院推出的“湘雅e院”正式上线，作为湖南省首批获得批准建设的互联网医院，它打造了互联网诊疗闭环式体系，大大方便了老百姓看病就医。云上湖南非遗馆将线下展会送达“云”端，同时与湖南非遗商城互通，观众逛展看见心爱之物，还可一键购买。

　　随着消费者对各种应用场景接受程度的逐渐加深，新型消费将创造美好生活的更多可能。