湖南日报·新湖南客户端记者 田燕

    株洲的王女士向记者反映，2020年12月底，在线教育平台“学霸君”被传突然倒闭，目前她联系不上“学霸君”的任何老师，她就读高三的小孩不能继续上课，自己还背上了为期一年的每个月1410元的贷款。

    王女士说，2020年7月，她在网上看到“学霸君”的广告，就想给即将上高三的小孩报一些课程。通过微信和业务员联系上后，业务员推荐她报107节课，共1.88万元，劝她先交1880元，余下的分期付。

    “我以为分期就是每个月付钱，就答应了。他要我传了身份证，还进行了人脸识别，我以为是报班的要求，谁知道第二个月我就收到民生银行的通知，通知我每个月要还贷款1410元。我问民生银行的客服，客服说我办理了贷款，我才知道是在‘学霸君’报名时被业务员办理了贷款。”王女士说，“学霸君”的业务员告诉她，这个贷款到时想停就停。12月26日，她家小孩发现无法再上课了，问班主任，班主任说“学霸君”倒闭了，上不了课了。“至此，我已经还了5个月贷款，共花费8000多元，却只上了4000多元的课，而这个月民生银行的客服又在催我还贷款。我感觉‘学霸君’帮我贷款完全就是诈骗，没有给我提供服务了却还要我继续还款，当初贷款合同我也没看到。”

    1月20日，记者就此采访了省教育厅民办教育处，相关负责人说，由于“学霸君”注册地不在湖南，也未在湖南办理相应的办学许可证，所以我省无法查处。“学霸君”是线上教学，只能向“学霸君”线上申请的ICP（ICP许可证是指一般性经营性网站的主办者向当地省通信管理局申请的证书证明，即《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》）注册地投诉。

    对于线上培训，2019年7月12日发布的《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定：“在培训平台的显著位置公示收费项目、标准及退费办法。”“按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用；按培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”该负责人提醒，家长们不要轻信线上培训机构业务员的忽悠，买课时一定要慎重，不要一次购买过多课时。这种趁买课时让家长贷款的，家长尤其要提防，不要随便上传自己的身份信息，也不要进行人脸识别操作。