编辑同志：

    2020年12月24日，我在淘宝买了一台电动自行车，拿到了3C电动自行车合格证、发票之后，我就去交警大队办理绿牌上牌。

    1月5日，我去了永州市零陵区交警大队，工作人员要我到南津渡街道的一个蓝翔电动车售卖处办理。在“蓝翔”，一位身穿警服的工作人员看了我带的电动车上牌资料后，就让我去门外扫二维码，注册APP填写相关材料。在APP上填好后，我把手机拿给他看，他看了看说可以了，回去等通知。我问会在手机上通知吗？他说是的。

    但之后直到1月21日，我无数次登录APP查看办理进程，上面一直显示“已申请”“未受理”。我不知道还要等多久，真希望零陵区交警大队提高办事效率。

    李女士

    记者追踪：

    1月21日，记者拨通了永州市零陵区交警大队车管所的电话，工作人员告诉记者，一般绿牌通过APP申请上牌后，工作人员看到申请就会马上签发，一两个工作日就会办结。至于李女士这个为何等了这么久，他马上在系统上查看了一下，说可能是工作人员疏忽所致，应该是可以很快审核的。他表示，很快会联系相关工作人员办好此事。

    湖南日报·新湖南客户端记者 田燕