湖南日报3月10日讯（全媒体记者 李永亮 通讯员 朱丽英）“手机一点，电话一打，药就送到家！”3月6日，株洲市荷塘区茨菇塘街道荷塘嘉苑小区居民曹大姐通过荷塘区虚拟云“中心药房”，足不出户就为婆婆买到降压药。

　　“药品到社区后，我们会在居民微信群通知居民来拿。对一些年龄大或行动不便的居民，会送药上门。”茨菇塘街道社区卫生服务中心相关负责人说，居民在“中心药房”购药享受医保报销政策，减轻了居民用药负担。

　　为改变基层医疗机构药品配备不全、采购配送不及时、药学服务能力不足的状况，荷塘区卫健局与国药控股株洲有限公司联合建设荷塘区虚拟云“中心药房”，整合资源、优化流程，提质药品管理，满足居民用药需求。

　　通过一年运营，荷塘区“中心药房”形成“一张网”管理体系。荷塘区卫健局对基层医疗机构实行区域药品目录统一管理，建立短缺药品监测机制，实时跟踪库存和用药需求，提前预警并通过“中心药房”协调供应。国药控股株洲有限公司建立区域冷链物流中心，对需特殊储存的药品实行“全程温控+GPS跟踪”配送，确保配送及时率99%。打造“虚拟药房+云服务”平台，由资深药师为基层医疗机构提供远程处方审核，指导居民用药。

　　荷塘区“中心药房”建立完备的“线上续方+线下配送”服务模式，慢性病患者可线上提交需求，药品48小时内配送到家。去年服务8526人次，基层药品短缺率下降90%，患者用药成本下降18%，群众满意度提升至97%，区域合理用药指标达标率提升至95%。