蓝山县中心医院围绕降低市域外转率、等级医院创建、现代化医院管理等重点工作,以科技创新赋能,以高端人才引领,锻造硬核实力,赢得患者声声好评。2024年,蓝山成为永州唯一一个市域外就诊人数和医保基金支出同时下降的县区,正加快实现“大病不出县”的目标。
严把医疗质量关,守护安全“生命线”,让百姓有“医”靠。该院强化医疗质量安全督查,针对十八项核心制度落实情况开展行政、业务查房,进行奖惩、分析与整改。如该院护理部全年开展22项质控质量检查共142次,覆盖27个护理单元,检查覆盖率、达标率均为100%。集思广益,精准诊疗,组织院内疑难危重病例讨论和多学科MDT讨论,持续推进会诊制度,新增8个日间手术病种,临床路径病种扩至百余种。提升急救能力,开展急诊急救培训、技能比武、轮岗轮训。规范采购流程,探索县域医共体药品管理和供应保障新路径,并在全国及全省药政工作会议上作典型发言。培训赋能,在医共体范围内开展教学培训122场,组织县、院级应急演练37次。
始于患者需求,终于患者满意,该院加强学科建设,提升医院核心竞争力。胸痛、创伤、慢病管理中心建设有序推进,卒中中心已接受现场评审,并积极进行整改。与永州市中心医院开展深度紧密对口帮扶合作,引进驻点帮扶专家9名,开设名医工作室3个。铆足干劲冲刺二甲复审,开展颅内血管瘤开放手术、胸腔镜下肺癌手术等新技术手术38项,神经内科和血液透析被列为永州医学重点专科建设方向。引育用留,人才强院,医共体总院人才储备增强,高级职称人数增加72人;医共体分院高级职称增至14人,中医医师全覆盖。
服务创新实现医疗质量与人文温度的双向提升。该院全面推进卓越服务和10S精益管理,将“窗口服务”移至“病区服务”,推行诊间支付、医保移动支付、血透患者床旁结算等33条举措。实施门诊“一号管三天”、检查检验结果互认、“互联网+护理服务”等惠民实事;举行第一目击者培训12场,培训人次1339人;开展巡回义诊40次,服务群众5.3万余人次,免费送药3万余元;举办“中医夜市文化节”,惠及群众3000余人。
蓝山在永州率先纵深推进紧密型县域医共体建设跨域升级。该院作为紧密型医共体牵头医院,积极发挥引领作用,以大手牵小手的方式,推进医疗资源下沉扩容,助力基层医疗焕发新活力。全年共派出市县专家730余人次深入到基层开展义诊、包村等服务。以“下派院长+下沉专家”的模式,长期派出专家下沉到乡镇对接帮扶。远程影像、检验、会诊、病理、心电、消毒供应等六大中心建设为各分院患者提供医疗服务取得实效。建立市县两级医院常态化上下转诊长效机制,为危急重症患者开通专线转诊绿色通道。开展常态回访,15家分院完成10350名异地就诊人员回访工作。完善120急救中心5G网络建设,建立楠市、新圩、所城3个基层急救站,铺开全县医共体急救“一张网”,免费接诊上下转诊病人1386人次,为患者节约资金30万余元。
(严万达 谢丽芳)