湖南日报全媒体记者 方兴

　　最近，接连有网友反映，湖南学辰教育科技有限公司以“辅助考一级消防师并挂证每年可获8万元报酬”为饵，向他们收取4000至近7000元不等的费用。但学辰公司并无任何服务，还不退费。

　　张先生2022年11月付费5584元，山西的牛女士和江苏吉先生均付费6980元……30多位投诉者反映，学辰公司收费后没有任何服务。今年1月开始，一些人与学辰公司在网上协商退费，但学辰公司利用已签合同条款拒绝退款，或只退30%至50%不等的费用。

　　5月21日，记者按学辰公司的注册登记地址来到长沙市开福区万达广场C区3号写字楼2604房，发现目前这里已是一家外贸公司在办公。外贸公司工作人员说，他们是4月8日开业的，5月份多个行政机构来2604房找过他们，还拍照取证过。同楼层其他公司的人告诉记者，以前学辰公司经常换招牌，有时挂乳业公司，有时挂教育公司。万达广场物业工作人员说，学辰公司根本没有在物业登记过，登记表上也确实无法找到这家公司。

　　记者通过多种途径了解到，涉事公司4月25日开始清算注销，下一步将变更营业执照。记者几经周折，查询到了湖南学辰教育科技有限公司预留了一个尾数为0955的手机号，记者随后致电了该号码，对方却声称“打错了”。随后，经过记者进一步查询得知，该号码为注册代办人所有。

　　5月31日下午4点30分，一位自称学辰公司姓代的主管致电本报热线，希望跟记者见面。见面后，代主管表示，他们收的费，实际上是“网课+兼职”服务费：他们将录制好的网课挂在App上，让学员登录学习，很多学员因自身原因没有学习，造成考证未能过关，全额退费不符合合约约定。目前，公司对半数投诉者进行了退费处理，比如山西牛女士退费2094元，江苏吉先生退费2500元。

　　记者随后联系上山西牛女士。她称，她在App上学了三门课，但考试未能过关。目前公司只愿意退2094元，她不想再浪费时间和精力纠缠此事，接受这一退费结果。

　　就换招牌一事，代主管承认，他们注册了一个乳业公司和学辰公司，换过招牌。

　　对于学辰公司这3年经营期间到底收了多少人的服务费，还有多少人未完成退费，代主管表示没有统计数据。她承认，公司目前清算注销行为属实。有学员表示，公司一旦注销，他们的费用就不可能退还了。记者查询到，学辰公司属于有限责任公司，一旦注销，法人（公司）不存在了，学员向其起诉要求退费，也会上诉无门。

　　据记者了解，长沙市开福区市场监督管理局正在全力督办此事，本报也将继续关注。