“小区连接寅虎卫士公园的道路坑坑洼洼，建议给修修”“个别住户电动车在楼梯间充电，存在安全隐患，是否能建个集中充电点”……

　　不久前，汉寿县龙阳街道城北社区联营小区开展居民代表“民情恳谈会”活动，居民你一言我一语，讨论气氛热烈。邻长刘平将群众最关心、反映最多的问题，一一记在日志上。

　　今年以来，汉寿县坚持党建引领，全域推行片、组、邻“三长制”，全县1504名片长、5365名组长、17642名邻长覆盖联系城乡20.56万户群众，建立村居民吹哨、邻长报告、片组汇总、镇村响应、部门联动机制，让群众“呼声”变“应声”、“难事”变“易事”、“忧心”成“舒心”。

　　坚持“连心”聚民意，选好群众代言人。采取“群众推、组织定”的方式，从党员、入党积极分子、村(居)民代表等优秀分子中推选邻长，每名邻长与5-15户群众组成治理“微单元”，构建起“村‘两委’成员包片联系村（居）民小组、村（居）民小组长联系邻长、邻长联系到户”的三级联动机制。截至目前，全县“三长”走访群众22.3万余人次，化解矛盾176起，解决民生问题1625个，有效织密党的基层组织体系，消除基层治理“盲点”，畅通联系服务群众“最后一米”。

　　坚持“暖心”办实事，及时服务解难题。建立“发现、反映、解决、反馈”问题的闭环机制，群众通过微信小程序“一键求助”反映问题诉求、邻长核查收集上报、乡村分级解决反馈，每月分析汇总形成“民情台账”，同时转化为各级干部“四下基层”的“履职清单”。今年以来，针对片长、邻长收集群众的急难愁盼问题，全县处置问题楼盘28个，办证5573户，推动保交楼交付3402套，改建免费停车场22处，新建小微绿地、游园广场、口袋公园19个，拆除各类违规户外广告牌34块，清理小广告6500余条，46个老年日间照料中心全部投入运营；针对群众反映的贫困家庭学生帮扶问题，为121名孤儿组建了“爱心学院”集中全程培养，对全县6100名“五类人员”子女，每天免费发放“一杯牛奶、一个鸡蛋”，赠送一套冬衣，真正实现了“有事找邻长、办事在指尖，服务暖心田”。

　　“三长制将服务群众的‘最后一公里’变为强基善治的‘最畅一公里’，村民代表成了干部的‘好帮手’，群众意见的‘传话筒’，实现了‘村事民当家，众人的事众人商量着办’，做的实事群众更满意。”汉寿县委常委、组织部长周平欣慰地表示。（曾文杰  陈 勇）