湖南日报全媒体记者 周小雷 熊远帆

　　“走到田间地头才能听到真实的声音，为老百姓解决实际问题。”长沙县青山铺镇金山湖水坝因常年渗水正在整修，由于运输道路狭窄，还时有开裂，清淤工程运输受阻、进展缓慢。该镇党委委员、副镇长朱硕领办了一份《推动镇域道路交通提质》调查研究题目，立即来到现场对道路开裂进行一一记录，并计划对这条道路进行封闭施工，另外再修建一条道路方便群众出行。

　　不久前，青山铺镇举行“‘求是天华·薪火相传’暨纪念刘少奇同志在天华蹲点调研62周年”活动，发布了11个调查研究课题，从党建工作、文旅融合、关爱弱势群体等方面建题立项，党员干部以课题研究、项目领办的形式，到基层一线开展调查研究，做到“群众出题、调研领题、服务破题”，并通过10个集走访调研、民情收集、议事协商于一体的服务驿站，开展基层服务工作，打通服务群众“最后一米”。

　　“暴雨导致河道不通畅，无法排出积水，求助解决。”该镇青山铺社区三星组居民日前在村（居）民代表联系服务群众工作群和“连心云”小程序，同时反映河道安全问题。村（居）民代表鲁赛看到诉求后，第一时间与其他村（居）民代表前往实地查看情况，并讨论顺通方案，与相关部门一起清理排水，农田恢复了原有的模样。

　　“讲政治、身体好、素质强、威望高、热心肠”，按照“五选”的标准，青山铺镇推选了453名村（居）民代表，每位代表就近就便联系5至15户群众。同时对脱贫不稳定户、边缘监测户、低保户等重点对象，分别由“两代表一委员”、骨干党员、优秀志愿者联系服务。选上的代表深入走访群众，以“脚板”丈量民情，做好政策宣传员、民情联络员、安全防护员、矛盾调解员、文明示范员。代表定期上门走访联系户，每季度组织参与1次以上的屋场会或村民议事会。对群众反映的不同诉求分类妥处，做到“微事不出邻、小事不出村、大事不出镇”。

　　“路况差行车困难，想回趟家都要做思想准备。”在该镇赛头村社星组，一条300米的老路上零星分布着8户村民，路面坑洼，晴天尘土飞扬，雨天泥泞不堪，村民出行很不方便。村（居）民代表黄雪冰、郭正光了解情况后，积极争取社会热心人士支持，把路修好。

　　“我们对代表实行优秀、良好、合格、基本合格、不合格的‘五类’定级，督促代表联出实效。”青山铺镇相关负责人表示，通过定期选树典型、建立服务红黑榜，并将年富力强、表现突出的代表纳入村级后备力量，非党员代表纳入入党积极分子重点培养对象，有效杜绝“干与不干一个样”“干好干坏一个样”。

　　通过“考核定等”，充分发挥和保持村（居）民代表参与基层治理的热情，促使党员干部以干促行，提升基层治理能力和水平，打通服务群众“最后一米”。