彭 婷 彭秋香
冬日莲城,暖阳扑面。走进湘潭市中心医院,缕缕暖阳同样照进了这里的医患人员心中。
对于就诊患者来说,温暖,就是位于医院儿科大楼与外科大楼之间,全长40余米的风雨连廊投入使用。连廊两边有宽大的玻璃窗,既明亮透光,又遮风挡雨。
对于“白衣天使”来说,温暖,就是医院评审评价办、质控部、医保办等职能科室,到临床科室政策指导解读二十余场(次),有效推动了医院临床与职能科室携手联动格局的形成。
对于湘潭市民来说,温暖,就是来自三甲医院的医护党员干部,下基层开展服务活动90余场(次),1100余人参与其中,服务对象1.4万余人(次)。
一个个温暖人心的故事,是湘潭市中心医院深入开展“心连心走基层、面对面解难题”活动的有力见证。自活动开展以来,该院坚持党委带头,以“走在前、做表率”为目标,在走基层中提能力、在抓落实上转作风、在建机制上做文章,不断创新活动载体、提升服务能力,营造“惠民济民”浓厚氛围,推动全院各项工作走深见效。
党委现场办公,“一站式”解决问题
医院在提升医疗技术和医疗质量方面有需求,怎么办?6月30日,一个好消息传来——周宏灏院士湘潭研究所正式落户湘潭市中心医院。
周宏灏院士是遗传药理学和临床药理学家,我国遗传药理和药物基因组学学科的开拓者和带头人,个体化医学的奠基人。湘潭市中心医院将充分利用研究所平台优势,力争取得原创性科研成果,实现成果转化,着力打造药学临床服务和科研创新高地。
“哪里有问题,就下决心解决哪里的问题。”湘潭市中心医院党委充分发挥“火车头”“领头雁”作用,全面强化“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的责任担当,精心制定医院“心连心走基层、面对面解难题”活动“施工图”,第一时间召开“心连心走基层、面对面解难题”活动动员会、推动会,切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。自活动开展以来,该院党委聚焦疫情防控、医疗服务、创文攻坚、安全生产等重点环节,现场办公20余场(次)。
针对患者反映强烈的“一床难求”、就诊流程不畅等问题,该院通过优化床位管理、内部专科调配、临时增加床位等措施,让患者看病有保障。
针对“停车难”问题,湘潭市中心医院租赁新增车站路停车场,增加188个停车位,极大程度满足了患者就诊时的停车需求。
为让“信息多跑路,群众少跑腿”,湘潭市中心医院充分运用信息化手段,推行“互联网+护理服务”,开通医保移动支付服务,使患者就医更便捷……
支部深入基层,“一盘棋”服务群众
8月19日,中国医师节。这天,岳塘街道社区卫生服务中心积极响应湘潭市中心医院组织的“医”心向党,踔厉奋发——第五届医师节义诊活动,邀请中西医结合肛肠科、康复医学科、南院区呼吸与危重症医学科专家,开展“心连心走基层、面对面解难题”活动,让居民在家门口享受便捷、优质、高效的三甲医院医疗服务。
一个党支部就是一座战斗堡垒,一名党员就是一面旗帜。自“心连心走基层、面对面解难题”活动开展以来,湘潭市中心医院各基层党组织和各党员思想一刻不松、步履一刻不停,深入社区,多点发力,统筹推进,化身成群众生命健康的“守护神”。
医技一党支部的临床药师来到雨湖区楠竹山镇卫生院,围绕基层医疗机构在日常诊疗活动中常见药事管理及合理用药问题,面对面为基层医务人员答疑解惑。
南院区党总支、岳塘街道社区卫生服务中心党支部的医生走进岳塘街道寸木塘社区,联合开展世界高血压日、家庭医生日宣传活动,广受群众好评。
逆行奔赴各地,“一条心”英勇战“疫”
如果说星星很亮,那是你没看过白衣天使的眼睛。
你看,当疫情来临时,那双布满雾气的护目镜后的眼睛,是那样坚毅,那样慈祥,给人希望,给人安慰;当患者痊愈时,那双笑起来眯成了一条缝的眼睛,是那样迷人,那样美丽,给人力量,给人温暖。
湘潭市中心医院也有这样一群可爱的医护人员,在新冠肺炎疫情面前,勇敢逆行,用生命守望生命。他们积极践行“生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共”的伟大抗疫精神,在做好全市疫情防控工作基础上,选拔骨干医护人员支援吉林、海南、新疆、怀化、株洲等地疫情防控工作,百余名白衣战士逆行出征,成立6个临时党支部,30余人在抗疫一线递交入党申请书,为当地疫情防控工作作出了积极贡献。
蔡果,湘潭市支援上海核酸检测队副队长,一位抗疫“老兵”。他曾有过逆行支援北京、新疆、河南、上海的经历,有着丰富的抗疫经验。他说,逆行出征,是一种荣耀,更是一种使命!
一场场活动的开展,为湘潭市中心医院注入了新动能、新活力。下一步,该院将以学习宣传贯彻党的二十大精神为契机,以三级公立医院绩效考核和清廉医院建设为抓手,以医疗安全与行风管理突出问题排查整治行动为助推器,持续深化“心连心走基层、面对面解难题”活动成果,出台更多便民政策,广泛开展更实惠民活动,推动为民服务“新提升”,助力医院发展建设跑出“加速度”。