在祁东县人民医院,医务人员有条不紊地忙碌着,病人井然有序候诊候检,医院专科专治特色鲜明。大厅设有门诊一站式服务中心,免费为就医患者预约检查,极大程度地为群众谋便利……专科特色、管理有序仅仅是祁东县人民医院工作的一个缩影,所谓见微知著,作为祁东县唯一一所大型综合性二级甲等医院,祁东县人民医院始终坚持以人为本,锚定“专业、专科、专家”兴院坐标,促进新技术、新业务节节攀升,打造了一份独具特色的“祁东样本”。
自2018年以来,全院门诊及住院就诊人次都以15%的速度增长。近两年医院工作尽管受疫情影响,但依然保持增长势头,2021年门诊人次已达45万,住院人次达4.5万,县内就诊率提升10%达到90%,在衡阳县级医院中名列前茅,随着医院科室技术水平的提升,CD型病例比例显著提高。目前医院已经通过国家胸痛中心和湖南卒中中心认证,是衡阳各县区级医院第一家。
党建引领 凝聚战“疫”大爱
实践证明,党建引领业务发展是医院高质量发展的一剂良方。祁东县人民医院充分发挥党建引领作用,牢牢抓住公立医院公益性特性,不断提升医院内涵建设和医疗服务质量,在疫情防控期间,全院将党旗插在抗疫第一线,组建党员抗疫分队,“我是共产党员我先上”成了祁医人共同心声,涌现出了一大批优秀共产党员和医务人员,他们响应党的号召,在疫情防控第一线“冲锋陷阵”,同时间赛跑,与病魔较量,展现了对党、对人民高度负责的精神面貌,取得了疫情零扩散、患者零死亡、医护零感染、工作零失误的优异成绩。
所谓大医精诚,大爱无垠。作为全县唯一一家新冠肺炎定点救治医院,祁东县人民医院定点发热及核酸检测门诊,设立全县中高风险区,隔离病区60张床,派出20余名工作人员抗疫值守,医务人员日日夜夜坚守在一线,就诊发热人次5万余人,核酸检测采样5万余人次,投入抗疫资金2000余万。目前,120急救中心从衡阳高铁站、南岳机场、石鼓区收费站接送需隔离人员2000余人,隔离病房共计隔离5000余人。
与疫情赛跑,与病魔抗衡,祁东县人民医院秉持着对人民负责的态度跑出了“加速度”,仅用时四天,在原四医院的基础上建成“祁东小汤山”——感染二病区,建成独立、高标准的发热门诊、隔离病房以及负压病房。最快速度建成新冠病毒核酸检测实验室,核酸检验点做到应检尽检,此外严格按照疫情防护要求对医务工作者每周进行核酸检测。先后抽调150余名一线精干力量组建医护救治梯队,同时,医院呼吸内科副主任医师周娜还报名加入省驰援湖北黄冈医疗队,检验科何双剑驰援上海疫情重灾区,检验科龙奥成驰援张家界核酸检测,检验科何双剑驰援上海,树立了白衣天使的良好形象。
内培外引 构建人才队伍
祁东县人民医院深刻认识到人才强院是根本,始终坚持把发现、培养、使用、凝聚优秀人才作为医院人才队伍建设的重要内容,采用院内培养和院外引进相结合的方式,不断加快人才培养和科技创新步伐。
2017年祁东县人民医院正式加入湖南省人民医院集团,在持续推进医联体建设中,祁东县人民医院不断深化与省人民医院合作,加大人才培训、技术引进和同质化管理,聘请了在省内乃至国内具有影响力的8位总院技术专家为该院“首席专家”,全程指导对应科室的学术建设与发展规划,医联体的建设与发展,使祁东县人民医院管理水平和医疗技术水平逐年提高,也成为医院持续发展的坚强后盾。
为激发人才活力,近年来,医院每年选派骨干医务人员百余名到湖南省人民医院、广州市南方医院、湘雅医院、衡阳市中心医院进修,定期组织科主任、护士长、业务骨干到省内外参加学术活动、讲座、培训等进修,费用及相关各项开支达800余万元。参加市级继续教育及适宜卫生技术推广项目90余次。住院医师规范化培训合格率位居全市同级医院之首。加入省人医集团后,所有临床、医技科室中层干部全部免费去总院进修一个月,切身感受三级甲等医院的文化、理念,学习其先进的管理经验。同时,邀请省人医知名医学教授来院授课60余人次,在省总院专家的带领下,积极打造学习型团队、学习型医院,促进年轻医师快速成长,要求全院各临床医技科室每月开展2次业务学习、教学查房,将科室业务学习、培训工作日常化、工作化、制度化。加大人才引进,其中引进研究生6名,本科生20名。
加强管控 确保医疗质量
祁东县人民医院不断强化质量管控,严抓医疗规范化管理和18项医疗核心制度的落实,认真贯彻执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度和岗位责任制,完善硬件设备,加强各科室服务能力建设,不断提高医疗质量。
自2018年起,经院务会决定,启动采购系列重大设备改革,以微创化、介入化、腔镜化为主线设计匹配所有重点学科发展所需要的相关设备,为学科发展提供硬件支撑,购入了一批高精尖设备,既满足了老百姓对高端设备的需求,又缩短了患者检查等待的时长。医院开通远程会议系统,实现与总院诊疗信息的资源共享。建立了院区间的绿色通道,全面推动双向转诊和航空转运,进行10余类检验项目及心脏造影、核磁共振等检查、治疗项目。几年来,转送大量病人,样本超过一万余例。
医院对全院大处方、高药占比进行严防、严控。每月定期检查大处方及药占比情况,定期通报处罚,进一步规范用药及诊疗行为,通过努力医院药占比稳定在30%左右,达到省、市卫健委的要求,并对日均费用、日均药费、单病种费用进行严格控制,对门诊大处方行为进行重点监控、重点打击,张贴告示严厉打击引导患者院外指定药店购药行为,切实降低老百姓就医费用,保障老百姓就医权益,真正做到“合理检查,合理用药,合理收费”。
多年来,祁东县人民医院以人民为中心,为百姓图便利、谋福祉。未来,祁东县人民医院将继续秉承“厚德、博爱、精医、创新”的院训,以创建“清廉医院”为抓手,加强医院精细化管理,不断提升医疗质量与安全,提高医疗服务水平,推动医院高质量持续发展。
(赵四清 匡登峰 彭穗)