湖南日报全媒体记者 颜石敦 

　　通讯员 罗玉霞 郭思源

　　6月13日早上，郴州市北湖区骆仙街道南岭社区金穗山庄小区居民黄常喜带着孩子，沿着丽景公园游道步行10多分钟来到骆仙小学。

　　黄常喜的孩子在骆仙小学读四年级。此前孩子上学需步行下山，绕道南岭大道，弯多路陡，要走1个多小时，存在安全隐患。黄常喜说：“现在有了这条路，孩子上学方便多了。”

　　骆仙街道金穗山庄和涌泉街道七里洞村邓家组等位于南岭大道的后山上，毗邻丽景公园，这一带有400多名学生就读骆仙小学，原先可从丽景公园旁的丽景山庄小区内部道路上学。后来，因疫情防控需要，丽景山庄小区关闭后门，学生上学需绕道南岭大道。

　　“能不能在丽景公园修一条游道，直通骆仙小学，这样孩子上学就方便了。”骆仙街道金穗山庄居民向郴州市信访局等单位反映情况，该局及时进行交办。

　　今年，郴州市深入开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动。1月5日，市政府主要负责人到北湖区接访下访，对金穗山庄小区、邓家组等地学生借助丽景山庄小区内部道路上学问题进行现场办公。  

　　当天，北湖区委、区政府专题会议，研究制定化解方案。区相关单位工作人员与丽景山庄小区协调，开放小区后门方便学生上学。同时，结合丽景公园提质改造，建设通往骆仙小学的游道。

　　今年3月15日，这条长800米、宽1.2米的游道竣工，路面采用透水砖铺设，道路两旁修建了排水沟、沉沙井、水泥护栏，还安装了景观路灯、监控摄像头和安全温馨提示牌。游道投入使用后，金穗山庄、邓家组及周边学生上学、居民出行难问题得到有效解决。

　　据介绍，今年该市开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动以来，化解矛盾纠纷1052件，为民服务办实事4404件。