湖南日报5月30日讯（全媒体记者 宁奎 通讯员 鄢渊）5月30日10时，张家界市武陵源区天子山镇，群峰深处的黄河村大界组，因病致盲的村民刘远文正在家中火塘边取暖。身着“医保快递”字样外套、手提小药箱的村支部委员彭涛走进屋场，“远爷，您的药买来了。”

　　上周，武陵源区“医保快递”服务在天子山街道黄河村启动试点，彭涛有了一个新身份——“医保快递员”。驾驶区医保局配备的电动车，登门拜访老屋组、小界组、大界组4位行动不便的患病村民，给他们送特殊病种凭证、代购药品，收集医保业务资料，这是彭涛当天的任务。

　　刘远文身患糖尿病、高血压等多种病症，彭涛不仅送来了代购药品，还找出他的旧药盒一一比对，避免错漏。随行的区医保局干部将其常用药品登记造册，以便下次统一代购。细细交代完各种药品用法，彭涛要去别家送药了，远爷却紧紧攥着他的手不愿松开。

　　如何解决群众看病难、买药难、报销难等问题？武陵源区积极探索“医保快递”服务新模式，通过建立村级医保服务站，培养乡（街道）、村医保专干队伍，将医保服务的触角进一步向基层延伸，为全区行政村参保对象提供送、收、购、办等便捷的医保服务。

　　送，即以政策宣传为主，送药下乡和义诊活动为辅，进村入户送最新的医保惠民政策；收，即根据群众需求，上门收集业务资料，建好一人一事档案，打造“法治、便民、阳光、满意”医保；购，即为高龄、行动不便、交通不便等人群代购药品，让他们在家就能享受便捷的医保服务；办，即为参保对象上门办理医保业务，现场不能办理的业务及时带回经办。