湖南日报4月21日讯（全媒体记者 李秉钧 通讯员 肖海龙）“终于把房产证办下来了，悬了10多年的心终于可以放下了！”4月中旬，郴州市龙腾广场小区居民曹先生告诉记者，他在2011年购买了这个小区的房子，由于房地产企业资金问题，小区不能及时验收，居民的不动产权证一直无法办理；市里这次开展专项行动，“红本本”总算拿到手。

　　小小房产证，牵动万家心。一段时间，因多种原因，郴州市一些业主无法办理不动产权证书，直接影响落户、孩子上学、抵押贷款等。郴州市从2020年开始将解决房产办证列入信访突出问题,通过摸排，先后收集298个突出问题项目，成立专班，全力化解、整治，让办证提速。

　　按照“属地管理、分级负责”工作方针，该市对问题进行分级分类梳理，定领导、定方案、定专人、定职责、定时限等，由各级包案领导协调，聚焦实际问题，打通“肠梗阻”，破解难点、堵点。

　　“不动产登记涉及千家万户，事关群众切身利益。实际上，房产办证遗留问题都是比较棘手的问题。”郴州市不动产登记中心主任朱海平介绍，他们在破解“办证难”过程中，依据政策对各小区历史遗留问题抽丝剥茧，督促配合开发商完善手续；同时，优化不动产登记办证各个环节，及时发现问题、化解矛盾。

　　截至目前，郴州市摸排出的298个房产办证信访突出问题项目，已处置房产办证问题项目291个，已办证7.8万户，一大批房产办证信访积案得到解决，化解工作取得明显成效。