湖南日报全媒体记者 周紫云

　　通讯员 杨娟

　　“政府工作报告提出，要切实保障和改善民生，加强和创新社会治理。对我们来说，下一步要着力抓好无物业管理小区治理、城市环境整治等工作，切实提高群众幸福指数。”3月10日，怀化市鹤城区红星街道清水湾社区党支部书记梁洋铭说，学习政府工作报告后，对今后发展思路更清晰了。

　　清水湾社区是怀化市鹤城区的一个老城区。过去，由于历史遗留、体制机制、居民观念等原因，辖区存有无物业管理小区，其中，新玉溪港湾小区就是其中之一。该小区无物业服务和人员管理，环境脏乱差、停车无秩序，矛盾纠纷等时有发生。如何加强小区治理，改善居民生活环境，成了小区居民关心关注的焦点。

　　社区负责人介绍，去年，该小区引进物业，经过改造，小区面貌焕然一新。

　　小区改造既要“面子”，也要“里子”。“虽然小区的绿化、美化、亮化工程得到完善，整体‘颜值’得到提升。但政府报告还提出，要强化社区服务功能。”这位社区负责人说，“下一步，我们将积极协调物业优化保洁、治安、消防等服务，着力解决群众急难愁盼问题。”

　　“政府工作报告催人奋进，今年我们要进一步发挥党建引领作用，加大无物业管理小区治理力度，为群众提供高效便民服务，让居民生活环境变得更美好。”梁洋铭说。