“您又来调解事情了啊，今天又过来做好事了咯。”12月4日，湘阴县石塘镇戴某停下垃圾托运车和遇到的镇信访干部交流。此前，石塘镇戴某因猪场拆迁补偿的事，从2019年开始多次进京上访，包案领导和责任单位积极结对帮扶，动之以情、晓之以理，以“滴水穿石”的实际行动破除信访人心中的“坚冰”，通过为其介绍承包垃圾清运工作，支持就业创业等途径缓解家庭经济困难，戴某也就息访。

　　今年来，该县认真贯彻落实集中治理重复信访、化解信访积案专项工作和信访积案“百日攻坚”行动有关安排部署，聚焦国家信访局交办的57件信访积案，在全面甄别诉求、深入研究方案、明确化解责任的基础上，按照“事心双解”要求，统筹推进，积案化解工作见真碰硬、有力有效。目前，国家信访局交办的57件重复信访、信访积案全部化解，全县信访总量持续下降，越级访同比大幅减少。                                   （程 乐）