湖南日报11月25日讯（全媒体记者 李秉钧 通讯员 雷跃飞）“月初制定任务清单定目标，月底交出结算清单看结果，每月确定重复信访件的化解任务，签订‘军令状’，然后对照任务完成情况‘算账’，考核奖罚，促使大批重复信访问题得到有效化解。”11月24日，永兴县接访中心主任李波在郴州市相关工作经验交流会上介绍。

　　今年来，永兴县创新工作机制，以“双单制”考核为抓手，以重点“重复访”清零为目标，开展重复信访、信访积案专项治理行动，使重复信访与积案化解率由年初60%提升至90%，其中中央和省里交办的重点重复信访案件化解率达100%，化解率居全省前列，被评为全国信访“三无”县。

　　重复信访问题是块难啃的“硬骨头”。永兴县迎难而上，将99件重复信访案件分类建档，实行“一案一档”“一案一策”，每个案件明确包案县领导和责任单位，定目标、定责任、定期限，综合运用行政、经济、法律、救助、调解等手段，多元化、全方位化解。

　　由于工程款被拖欠，信访人唐某20年来多次到各级各部门上访。由于时间跨度长、取证难度大，一度成为遗留疑难问题。今年永兴县信访联席办将该问题纳入“双单制”考核管理，包案县领导和责任单位多次召开案情分析会，综合施策，最终帮助信访人追回拖欠款，受到信访人好评。