湖南日报11月23日讯（全媒体记者 徐典波 吴天琦 通讯员 李琳）11月18日，岳阳市与贵州贵阳市、西藏拉萨市、重庆市等9省（自治区、直辖市）10市（州、区）签订政务服务“跨省通办”战略合作联盟协议，围绕改善民生、就业创业等民生事项“跨省通办”，推进企业、群众“只进一扇门，办成多地事”。至此，岳阳政务服务“朋友圈”已扩大至15个省（自治区、直辖市）40个市（州、区）139个区县，140项事项实现“就近办、一次办”。

　　去年来，岳阳改革创新政务服务，与人员流动频繁的湖北、江西等长江沿线4省12地达成合作协议，通过建立互设办事窗口、互通办事系统、互建视频连线、互认证照材料“跨省通办”机制，推进“进一扇门，办多省事”。湖北省在岳阳务工人员较多，岳阳市量身定制新生儿上户“最多跑一次”，通过跨省系统资料信息流转，并将办理地点延伸到医院，让新生儿上户“床头可办，就近可办”，此举在全国尚属首创，目前已为在岳阳出生的湖北籍新生儿上户126件。

　　岳阳市行政审批服务局借力“跨省通办”将服务向基层延伸，通过多点政务服务机构对接，实现多地全程网办帮办、当地直办联办、异地代收代办，同时推动基层公共服务（一门式）全覆盖，建立市县乡村四级窗口端、电脑端、手机端、自助端互联互通线上服务平台，在省内率先实现政务服务全市范围“就近申请、异地受理”，并将高频办事事项通过自助服务终端办理。

　　今年来，岳阳市政务服务“跨省通办”业务量逐月递增，最高月办件量近2000件，社保查询、新生儿上户等民生事项办理占比超五成。