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2021年10月13日 星期三
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服务一扇门、审批一枚章、事情一次办
慈利 力推公共服务“一门式”改革

  湖南日报·新湖南客户端10月12日讯(记者 宁奎 通讯员 黎小湘)“10分钟就取到证件,又快又好。”近日,慈利县龙潭河镇云朝村村民高德明申办林木采伐证,提交手续后,直接在村便民服务中心领证。

  今年来,慈利县在纵深推进“放管服”改革、“一件事一次办”基础上,贴近群众需求,大力推行公共服务“一门式”改革,实现县、乡、村“服务一扇门、审批一枚章、事情一次办”,推动基层治理升级。

  按照“同一事项、同一标准”原则,慈利县以清单定责权,编制负面清单、权力清单、责任清单,对各职能部门的隐性权力进行“大起底”“大瘦身”,全面厘清受理、审查、审批各环节职能,将以往分散在多个职能部门的审核权、审查权、审批权全部归集,集中入驻县政务中心窗口,形成县、乡、村有机统一的权责体系。

  经梳理后,慈利县县级178项事项清单共精简材料提交数223件,较改革前减少了50%。通过事项、人员、流程整合,审批主体由多部门聚合为一个部门、一枚印章、一窗受理,办结时间压缩了一半。同时,梳理明确县级公共服务事项541项,其中乡镇47项、村级37项;乡镇本级权力事项116项、赋权事项52项;村(社区)“一门式”服务事项99项。

  在各办事窗口,慈利县相关部门结合实际编制办事指南,简化掉繁琐的无效信息,只明确办理条件、程序、时限,将办事服务指南编制为“一本通”,一个事项一张卡单,简单明了。并在“一门式”改革中,推行“互联网+政务”,打通在线审批“最后一公里”,所有事项均能一网通办、全程网办,实现由时限20天到最快10分钟的大提速。

  慈利县还将19项高频事项列入第一批跨域通办事项,173项事项列入第二批跨域通办事项,企业和群众就近提交标准化要件后,各级政务服务大厅无差别受理、出件,“通办”全域综合窗口事项。

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