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2021年09月28日 星期二
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了不起,“蓝精灵”
——中非经贸博览会上的志愿者力量

  图为志愿者在为参会嘉宾答疑解惑。湖南日报·新湖南客户端记者 辜鹏博 摄

  湖南日报·新湖南客户端记者 黄婷婷

  非洲是什么颜色?黄色的沙漠、绿色的草原、火红的晚霞,还有一望无垠的印度洋和大西洋,那一片海天交织的蓝色。

  在2019年举办的第一届中国—非洲经贸博览会上,蓝色,是志愿者的颜色,他们在会场、展馆、接待处……一切人们可能需要寻求帮助的地方。

  他们被称为“蓝精灵”,9月26日至29日,650名“蓝精灵”再现第二届中非经贸博览会,为这场国际盛会注入青春的力量。

  两年来,博览会在成熟,“蓝精灵”也在成长。接受过服务的人们对他们竖起大拇指,说“了不起”,但“蓝精灵”告诉记者,日益开放的湖南,才是真的“了不起”。

  001号志愿者——

  不断更新的技能

  两届中非经贸博览会,001号志愿者一直是长沙妹子汪天丽。

  001号,竞技比赛中强者的象征。汪天丽的强,是有目共睹的。

  汪天丽从欧洲留学归国,英语流利、举止大方。第一届中非经贸博览会举办时,组委会最初安排她做乌干达总统团的志愿者组负责人。

  不久,她得知情况,索马里代表团中有重要成员说意大利语,组委会急寻会讲意大利语的人才。

  “我来!”汪天丽主动请缨。在长沙黄花国际机场接机后,她用意大利语热情欢迎索马里代表团的到来,索马里副总理马赫迪·穆哈默德·古莱德听到后十分惊喜,直呼“好亲切”。

  之后几天,接待、晚宴、巡馆……汪天丽带领志愿者小团队寸步不离,为索马里代表团提供了优质的礼宾服务。

  “很高兴我以前在世界级国际博览会上学到的经验,在家乡的展会上派上了用场。”汪天丽说。

  早在2010年,在上海举行的第41届世界博览会上,汪天丽就成为志愿者,第一次亲身感受到国际展会的魅力。她暗下决心,2015年的米兰世博会,一定要再次参加。

  其间,汪天丽自学意大利语,在欧洲参加大大小小的展会磨练自己,终于如愿成为米兰世博会中国馆的工作人员,参与世博会的前期筹备、运营执行、后期处理等工作。

  没想到,她储备的技能,在第二届中非经贸博览会的新形势下,又要再度更新。

  9月26日,第二届中非经贸博览会开幕,汪天丽在长沙国际会议中心参与对接开幕式工作。全新的场地、线上线下结合的办展方式,直到开幕式结束,她和工作人员才稍微舒了一口气。

  汪天丽感慨,湖南将信息技术运用到展会上的速度甚至超过了欧洲。

  “我是‘蓝精灵’中年龄最大的领头羊,有11年会展经验,一定要带头完成好今年的志愿者工作。”汪天丽自信满满。

  “最拼的小胖子”——

  湖南年轻人最上进的模样

  为了抓住参与第二届中非经贸博览会的好机会,陈彼得成了老师和同学口中“最拼的小胖子”。

  从4月参加选拔,到暑期初步确定人选,湖南外国语职业学院学生陈彼得一路过关斩将,成功入选“蓝精灵”一员。

  既然是“蓝精灵”,就要着统一的蓝色志愿者服饰,可是,能吃能睡的陈彼得,腰围将近100厘米,志愿者工作组的工作人员偷偷提醒他:“彼得,我们的裤子,可能没你的码……”

  8月,离第二届中非经贸博览会开幕只有1个多月,老师劝他:“要不把名额让给其他人?”

  陈彼得快急哭了,但他坚定地说:“老师,给我20天时间。”

  谁也不知道陈彼得用了什么“妙招”。总之,博览会上,陈彼得成功减肥10多公斤,成为了一名合格的“蓝精灵”。

  湖南外国语职业学院志愿者活动带队老师向云飞看在眼里,心里十分清楚,能抓住高规格国际展会的锻炼机会,对高职学校的学生来说意味着什么。

  第一届中非经贸博览会,湖南外国语职业学院选出17名志愿者参与。会上,有为科特迪瓦客商翻译的学生当场被企业看中,找到满意的工作;有学生通过博览会开阔了眼界,回来后学习更努力了……

  看到学生们的优秀表现,今年,博览会志愿者选拔和管理相关负责人谭洁将湖南外国语职业学院的志愿者名额增加到68人,他们不负众望,为博览会包下葡萄牙语、西班牙语和阿拉伯语的志愿者服务。这也是湖南在国际展会中首次招募阿拉伯语志愿者。

  学校组织学生上形体课,加强体能锻炼,了解湖南省情、长沙市情,学习外事礼仪……为博览会付出加倍的努力。

  “我们的学生可能不是最优秀的,但一定是最上进的模样。”向云飞说。

  “志愿者狂魔”——

  在博览会上,找到人生“偶像”

  志愿者经历可贵,却也不全是欢乐。

  唐哲就在担任第一届中非经贸博览会志愿者期间遭受了误解。

  当时,他接待利比亚代表团,他们带来的原生蜂蜜十分畅销。国内消费者早已习惯使用电子支付,不断有人询问“二维码在哪儿”。利比亚人听不懂,更不知道“二维码”是什么东西。唐哲不忍心眼睁睁看生意跑掉,没多想,便打开自己的收钱二维码。

  然而,蜂蜜卖得越多,利比亚人的脸色却越差。唐哲感觉到他们的疏远,却不知道自己做错了什么。

  休息时,他们严厉地质问唐哲:“你为什么送蜂蜜给别人,中国人拿了东西为什么不给我们钱?”

  唐哲这才反应过来,因为两国之间支付习惯的差异,利比亚人不能理解扫码支付、转账等操作,他们愤怒的是,为什么卖出了蜂蜜,却没有看到现金。

  几番解释后,唐哲终于让利比亚人相信,他没有“私吞”的想法,并将现金取出归还到他们手上。

  他们和好了,临走之前,利比亚人还送了他一罐蜂蜜,唐哲尝了一口,果然很甜。

  更“甜”的是,唐哲在第一届中非经贸博览会上认识了“偶像”。

  “你认识杨沛然吗?岳麓山下,没有人不认识他!”说起偶像,唐哲俨然像一个“迷弟”。

  2019年,唐哲在湖南外贸职业学院读大三,在博览会上看到中南大学学生杨沛然后,被他的外语水平和外事礼仪举止深深折服。他辗转问到杨沛然的微信,从那一刻起,便踏上了追随“偶像”的道路。

  参加口译比赛、专升本、考研……唐哲一步步向“偶像”看齐,之后又多次参加大小展会锻炼自己,同学称他为“志愿者狂魔”。

  第二届中非经贸博览会,唐哲从接待部组员,成长为展览部组长,带领148名志愿者做好会场的展览展示工作。

  从头再来的“偶像”——

  “开放湖南的国际化进程中,我们也是见证者”

  回忆起两年前的志愿者工作,杨沛然依然十分动容。

  第一届中非经贸博览会上,他被分在重宾接待组,担任乌干达总统的贴身翻译。

  2019年6月27日下午,乌干达总统穆塞韦尼来到韶山。

  在韶山毛泽东同志纪念馆,当穆塞韦尼参观抗日战争历史板块时,突然说道:“对你们来说这些是历史,对我来说这是经历。”穆塞韦尼补充说,这些反殖民、反压迫的正义战争,乌干达都经历过,他感同身受。

  “太震撼了,能把这句话翻译给大家,让我觉得志愿者工作的辛苦都是值得的。”杨沛然说。

  完成中非经贸博览会志愿者工作后,杨沛然坚定了成为一名外事工作者的决心。目前,他是湖南省外事办美洲大洋洲处一名新入职的干部。

  从志愿者到外事工作者,“偶像”杨沛然也有了新的挑战。

  从事口译工作,只需钻研技术,但要成为一名合格的外事工作者,他才刚刚起步。

  “总是被批评。”9月23日,当记者问及现在的工作情况时,杨沛然不好意思地挠挠头。他说,工作上的师傅告诉他,要成为合格的外事工作者,还要参与无数场大型外事活动,经历重大文件起草等,急不得。

  “害怕工作做得不好,不能成为新志愿者的好榜样,心里挺慌的。”杨沛然说,但他很乐观,眼下,湖南外事活动日益增多,正是锻炼自己的好时机。

  第二届中非经贸博览会,虽然来长沙参展的境外嘉宾人数有所减少,但线上参展的面更广,筹备工作也要求愈发细致和周到,志愿者面临的挑战有增无减。

  “开放湖南的国际化进程中,我们也是见证者。”杨沛然说。

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