候林兰  

　　怀化市第二人民医院（市肿瘤医院）把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，始终聚焦群众看病就医等“急难愁盼”问题，用心用情用力办好实事。

　　聚焦群众所“急”，着力提高疫苗接种效率。针对群众排队接种新冠肺炎疫苗的情况，投入人力物力，不断优化和改善接种流程和环境，着力提高群众接种疫苗的效率和体验。如鹤城院区开放疫苗接种点独立通道，安装8套智能闸机通行系统，提高通行效率，降低群众排队等候的时间，加快疫苗接种效率，有效地减少了群众聚集、扎堆的现象。同时，组织医务人员深入怀化学院、靖州各乡镇、洪江福利院等地上门为师生、老人、群众接种疫苗。截至目前，一院三地四区已完成新冠肺炎疫苗接种32.5万余剂次。

　　聚焦群众所“难”，努力提升医疗服务质量。针对“住院难”的问题，全面实行“按需设置病房”制度，按照“医院哪个病区有空床，患者就安排在哪个病区”的原则，设置病室、增加病床150张，让医生跟着病人走，确保患者入院就有床位。针对陪护就餐难的问题，积极推行“送餐到病房”制度，组织专人将一日三餐直接送至病房，减少人员流动，降低疫情防控风险。完善服务设施，比如在前后预检分诊处等出入口搭建遮雨防晒棚、安装空调、放置防中暑药品，为患者及家属提供了一个舒适、安全的就医环境。

　　聚焦群众所“愁”，广泛开展便民惠民服务。根据群众卫生健康等方面的需求，组织各支部、党员干部，深入乡村振兴联系点、福利院、建筑工地等处开展公益送医送药行动30余次，发放健康宣传册3万余份；深入单位、学校、民兵训练营、老年大学、老科协开展健康讲座30余次；深入社区，为不方便出行的患者提供上门服务4次；在肿瘤防治周开展肿瘤相关项目免费服务活动。此外，指导鹤城院区志愿者为294名大病贫困患者通过轻松筹平台筹集到了337万元救助款，免费开展心理咨询服务182次；发动洪江医院“黎明爱心屋”给乡村群众捐赠价值1万余元生活物资，捐赠衣物800余件；组织靖州院区的“爱心墙”捐赠生活物品800余件，为300余名患病群众发放免费药品。

　　聚焦群众所“盼”，着力降低群众就医成本。围绕群众期盼解决的“四个不合理”（不合理用药、不合理检查、不合理治疗、不合理收费）的问题，以“清廉医院”建设为抓手，认真开展“四个不合理”检查。通过紧盯关键岗位、关键领域的廉洁风险点，全力构筑廉洁行医防护网，通过一周一督查，一月一调研，紧盯门诊均次费用、住院均次费用等重点指标，加大药品、高值耗材、外配处方的监管力度，每季度开展廉情分析，促进合理检查、合理治疗、合理用药。今年上半年，全院药占比24.45%，比去年同期下降两个百分点。