夏振彬
“想不到,我一个‘90后’能把老年模式用得这么‘香’。”说这话的人,是一名年轻白领。据报道,自从发现适老版APP没什么广告之后,她把手机上一切有老年模式的APP都切换到了适老版。
“墙内开花墙外香”。年轻人为何爱适老版APP?打开一个APP试一下就知道了,“老年模式”页面更简洁、字体更清晰,更重要的是,没有令人反感的弹窗广告,没有让人眼花缭乱的跳转、推送——没套路、更省心,这不正是用户所需要的吗?
年轻人爱上了适老版APP,这“画风”颇具喜感,甚至有点讽刺。要知道,适老版APP是为老年群体量身定制的。这些年,老年人“数字鸿沟”问题备受关注,“适老化”成为一股风潮。去年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,明确要求扩大适老化智能终端产品供给。在此之后,APP纷纷开发长辈模式、老年模式,给老年用户带去便利。适老版APP本是为了解决老人的问题,却“意外”暴露了年轻人的痛点。这对商家而言,无疑是一则提醒、一记警钟。
技术是为人服务的,服务自然要以满足人的需求为依归。此处之“人”,因年龄、性别、职业等差异而有不同需求。但一些最基本的要求,是一致的,与年轻、年老无关。比如广告骚扰、插件、诱导下载、诱导付款等,早已是过街老鼠,近年来频频被投诉、一再被喊打。不久前,工信部大力整治APP开屏弹窗信息等骚扰用户问题,网友纷纷叫好。整治,因为于法不容;年轻人转投老年模式,说明需求迫切。期待年轻人爱适老版APP这记警钟,各APP的运营方都能听得清、听得懂。