李永亮  欧阳政  杨清

　　7月15日，株洲诚德制造有限公司年产2万吨户外结构件表面处理项目环评获得批复。该公司工作人员王紫沁高兴地说：“‘一把手’不到窗口，这件事肯定办得没这么快！”

　　7月6日上午，王紫沁到株洲市民中心办理环评审批相关事项。根据审批受理材料清单，只差《排污权交易确认表》。窗口工作人员告诉她，按照省生态环境厅有关要求，完成一宗排污权交易至少需要13个工作日。环评拖一天，项目建设的时间、资金成本增加不少，王紫沁十分焦急。就在这时，株洲市生态环境局局长彭小中到市民中心体验审批流程，听闻此事，他仔细查看申请材料，认为可容缺受理。彭小中要求随行人员，尽快与省生态环境厅对接，争取此类情况按快办模式办理。

　　连日来，为打造更优的营商环境，株洲市行政审批服务局统筹协调市民中心各入驻窗口单位“一把手”，以“亲身办”“陪同办”等方式，体验政务服务流程，摸清行政审批环节中存在的问题。截至目前，已有26位单位“一把手”现场体验。

　　株洲市行政审批服务局党组书记姜衡湘表示，对发现的问题，立行立改，制定合理化整改措施；不能马上整改的，明确整改时限和步骤。除市级部门外，市县（市）区部门同步开展了“一把手”走流程行动。