湖南日报·新湖南客户端记者 邓晶琎 通讯员 张晖 袁东伟

    今年是疫情防控常态化下的第一个春运，回家路安全顺畅吗？

    2月7日，湖南省交通运输厅负责人在接受湖南日报·新湖南客户端记者专访时表示，全省交通运输系统把疫情防控摆在今年春运工作首位，毫不放松抓好“外防输入，内防反弹”，精心做好各项春运服务，为人民群众全力营造健康、安全、舒适的春运出行环境。

    畅通出行，扎牢“防疫网”

    省春运办预计，今年春运期间，湖南客运量将达6825万人次，比2019年下降23.12%。

    虽然客流比往年有所下降，但交通运输系统的“防疫网”仍然牢固扎实。

    早在春运前期，省交通运输厅就发出通知，提前部署落实春运疫情防控措施。

    结合湖南疫情防控“低风险”的实际，制定了实施方案，督促各地交通运输部门减少交通运输站场人员聚集，严格控制交通运输工具载客率，强化疫情防控应急处置，落实返乡防疫“六个不”标准，既不放松警惕，也不过度防疫，在常态化疫情防控下，努力保障广大人民群众春运期间的正常出行需求。

    按要求，运输经营者要准备好春运防疫物资，确保口罩、防护手套、防护面罩、消毒剂、洗手液等防疫物资充足有效。同时做好交通运输工具通风、消毒等措施。旅客乘车必须全程佩戴口罩。

    春节假期，全省高速公路对小车出行实施免费政策，预计自驾出行车次将增加。

    湖南已通过各大媒体发布了春运交通出行预测报告，并通过公路沿线可变信息情报板、广播、网络等多种渠道，发布实时路况、交通管制等信息，做好路网运行监测，引导公众合理安排出行。除因疫情防控需要或出现其他必须关停情况外，服务区和收费站保持开通运营状态。

    创新服务，温暖回家路

    春运期间，“刷脸进站”成为湖南各大车站的“标配”。

    湖南积极推广应用电子客票，拓展手机支付、扫码乘车等应用范围，积极发展机动灵活、小批量的班车客运定制服务，并为务工、学生等客流人群开展上门售票、专线运行等服务，有效减少了旅客交叉聚集。

    一支支“红马甲”志愿者队伍，是今年春运路上最暖的一抹红。

    湖南共招募99支团队、7925名春运志愿者，他们活跃在客流量较大的火车站、客运站、机场等重点交通枢纽，为出行旅客提供疫情防控宣传提醒、老年人及重点人群服务、旅客取票、检票、换乘指引、应急（事故）救援等志愿服务。

    为切实做好“就地过年”群众的交通运输服务保障，湖南强化运力调度，春运期间保证公交车、地铁等发班频次，加大出租车、网约车运力供给力度，并创新开展“交邮融合”服务，把异地温暖通过交通送上家门。

    在郴州资兴农村，过去村民要去镇上取快递，往返有20公里路程。今年，当地交通与邮政部门联合搭建亲情互通平台，在5个乡镇设立快递服务站，市内农村快递与包裹投递交由农村客运车辆代运代投。快递进了村，村民们就能在家门口收到年货了。

    春运期间，省交通运输厅将加强与铁路、民航部门沟通协作，共享客流运行信息，合力打通旅客出行“最后一公里”。