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深入学习贯彻十九届五中全会精神 牢记习近平总书记嘱托 奋力谱写新时代中国特色社会主义湖南新篇章
 
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2021年02月08日 星期一
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构建全流程、全闭环景区(点)防线
张家界 “333”机制实现涉旅疫情零输入

    湖南日报·新湖南客户端2月7日讯(记者 宁奎)查验健康码,测量体温,有序放行……2月初,记者连续走访张家界武陵源、大峡谷、天门山等主要景区景点,发现该市各大景区坚持疫情防控不放松,守好安全第一线。

    作为世界知名旅游胜地、湖南省对外开放窗口城市和旅游业龙头,张家界市突出抓好景区(点)这个关键,实施“333”抗疫机制,取得了“重大游客投诉零发生、涉旅输入性病例零发生、涉旅负面舆情零发生”的阶段性成效。

    “333”抗疫机制,即第一时间建立坚强有力领导体系、第一时间取消春节假期、第一时间关闭景区(点)“三个第一”响应;强化组织领导、强化指导服务、强化督促检查“三个强化”抓实;严把政策关、严把防线关、严把管控关“三个关口”把住。

    疫情发生后,张家界在去年1月21日第一时间成立了疫情防控工作指挥部,统筹调度防控重点工作,确保中央、省委的决策指令第一时间“直接见底”。全市所有涉旅单位全面取消春节假期,实行正常上班,全力以赴做好疫情防控工作。

    随后,张家界暂停全市所有景区(点)开放,2天内完成所有游客退团、退房、退票和劝返工作,取消旅游团4462个,涉及海内外游客9.5万人,退款1.6亿多元,并指定了4家酒店作为湖北滞留客人定点接待酒店。

    疫情得到控制后,张家界出台了促进旅游市场全面复苏“310”行动计划,并通过派驻监督工作组、巡回督查督办、暗访评估等方式,加强对重点景区(点)疫情防控监督工作,压实属地、部门、单位、个人“四方责任”。

    张家界市还因时因势调整景区(点)疫情防控策略,并要求旅行社、文旅广体部门、景区、导游等单位及个人密切配合,通过严把客源地组团关、团队客人行程关、客人接待关、防控知识宣传关,构建全流程、全闭环景区(点)防线。

    同时,卫生健康部门在各景区(点)临时隔离点安排医务人员,一旦发现可疑对象,第一时间完成核酸检测和流行病学调查,实现闭环管控。全市23家等级景区按照实行“限量、预约、错峰”,严格落实测体温、查验健康码、科学佩戴口罩等疫情防控措施,确保游客安全。

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