湖南日报全媒体见习记者 崔贝勒

　　“去年8月23日晚，社区独居的杨老在家跌倒失去意识，他在外地的儿子打电话求助。应急队员收到消息后破门而入，及时送老人去医院抢救，老人最终转危为安。”

　　2024年12月30日，湘阴县文星街道瓦窑湾社区书记兼应急队队长刘红卫跟记者分享了一个应急队10分钟救人的惊险故事。

　　像这样服务社区的志愿队伍，刘红卫成立了3支。

　　1983年，刘红卫应召入伍，成为一名光荣的后勤兵。1988年，刘红卫退役后回到家乡湘阴瓦窑湾社区，开始自己的服务社区之路。

　　2018年，刘红卫注意到，瓦窑湾社区有2300多名居民，40%以上是老年人，其中独自留守居家的近140人。上了年纪，不少老年人做饭成大问题。

　　有难题，自己干！刘红卫雷厉风行，同社区“两委”一合计，把社区食堂建起来。

　　拉项目、组队伍，2019年10月，一座崭新的“长者饭堂”落成。

　　刘红卫组织起30多名社区志愿者，披上“红马甲”，成立夕阳红亲情志愿者服务队，协助老人就餐，对腿脚不方便的老人，服务队还送饭上门。

　　如今，每到中午，“长者饭堂”就挤满了前来就餐的老人，花7元钱打上三菜一汤。“方便、好吃，饭菜口味很适合老人。”年近70岁的张建光老人和老伴是“长者饭堂”的忠实顾客。

　　除了身穿“红马甲”的亲情志愿者服务队，在刘红卫的带领下，瓦窑湾社区还组建了穿“蓝马甲”的“王洁工作室”技术志愿服务队、穿“迷彩马甲”的社区应急队等组织，共吸纳志愿者300多人。70岁的汤良友是社区远近闻名的老木匠，也加入了志愿者行列。谁家柜子、沙发出问题，总会喊老汤来看一看，大家笑称他“老汤益壮”。

　　如今，在社区，穿“红马甲”的志愿者为行动不便的老人提供配餐服务及“颐养”服务；穿“蓝马甲”的志愿者为老人及社区居民提供水电维修、网络维护、公共设施维护、送医上门等专业服务；穿“迷彩马甲”的志愿者则是社区应急队，负责处理社区内发生的高危紧急事件。

　　为了提升志愿者的积极性，刘红卫还建立了“爱心银行”，探索推行积分管理。每参加一次志愿活动，可获得一颗爱心，年终时凭爱心数量，获得评优等奖励。如今，在瓦窑湾社区，人人争当志愿者。