编辑同志：

　　10月29日，我乘坐长沙地铁1号线在五一广场站转2号线时，发现只有两台上行扶梯，无下行扶梯，导致一些携带行李的乘客很不方便，希望有关部门帮助解决。

　　一群众

　　记者追踪：

　　11月2日，长沙市轨道交通集团有限公司回复称，此前，五一广场站换乘通道的两台扶梯可以上下行，但在运营过程中发现存在安全隐患：2号线行车密度及客流较大，导致2号线换乘1号线的乘客较多，拥堵严重时会阻塞下行扶梯出口，导致乘坐下行扶梯的乘客难以及时疏散，易造成踩踏事件。因此，在审慎研究和反复推演后，将两台扶梯全部设为上行。经实践检验，此举能有效缓解客流拥堵、交叉问题，避免扶梯踩踏安全隐患。

　　湖南日报全媒体记者 王振亚