张春丽 陈 勇
近年来,永州市民政部门紧贴高质量发展要求,大力推进福彩“十百千万”工程,加快新渠道建设,有力推动了永州福彩事业转型创新发展。近3年里福彩年销量实现了从3亿元到6亿元的“三连跳”。
塑造网点新形象
引领时代新潮流
“当下,‘90后’‘00后’逐渐成为消费主力军。要想推动购彩群体年轻化,就必须将福彩销售从打造网点形象到传达福彩公益文化理念,都要高度契合年轻一代的喜好,从而培育新的经济增长点。”永州市福彩中心相关负责人说道。
近年来,永州福彩针对年轻群体消费需求,适时调整渠道建设工作思路,将福彩销售网点新形象作为新兴渠道建设主抓手。一方面,打造标杆强引领。市福彩中心组队前往其他市州考察学习福潮店建设经验,聘请专业设计师对直营厅的店面招牌、硬件设施、环境形象等多方面进行“潮”化设计,投资近30万元高标准建设完成两个“潮流化”示范直营厅,为全市福彩潮店建设树立了样板。另一方面,广布“新”店增动能。给予一定的政策扶持,吸引更多年轻业主进入福彩行业,加速推进福潮店落地生根。同时,对“老、旧、小”的旧店进行提质改造或闭店退出。
江华瑶族自治县民政部门以创建福潮星级站点为契机,大力培养福彩“头雁”业主。一方面,市场管理员每月组织业主在销量好的站点开展现场经验学习交流,分享各自好经验好做法,指导解决实际问题。另一方面,抓站点结对培训大帮扶,由头部站点帮助腰部站点提升营销能力和销量,让“个雁”蝶变成“群雁”。
现在,一个个环境好、颜值高、趣味性强的福彩潮店如雨后春笋般出现在永州大街小巷,给购彩者带来了最新最潮的场景体验,吸引了更多年轻人驻足。今年以来,福潮网点销量贡献占比达26%。
拓展社会新渠道
跨界融合蕴生机
在永州,重要商圈、地标景点、大型连锁超市等人流量集中的场所,如今都有福彩的“身影”。永州市福彩中心相关负责人说:“大型商圈在地理位置、客流量等方面都具有明显优势。因此,对于永州福彩的未来发展来说,与大型商业综合体合作是必然趋势,也是我们选择跨界融合的关键因素。”
拓展销售渠道,构建多元化销售渠道,让福彩变得触手可及。自2022年以来,永州福彩开始逐步优化渠道结构,丰富渠道类型。截至目前,已拥有专营店、兼营店、直营厅、福潮店等多种类型的新兴渠道,满足了不同群体的购彩需求。
推进与大型企业、连锁企业等合作,焕发福彩新活力。永州福彩按照“拓展新渠道、锻造新生代、发力新营销、培育新客群”的工作思路,大力拓展销售渠道,已入驻万达广场、愿景国际广场、中邦广场、好友多超市等大型商业综合体,跨行业融合发展有效催生福彩发展新动能。
积极探索“福彩+”新营销模式。永州市福彩中心协助双牌县民政部门举办集体婚礼暨青年人才联谊交友活动,积极探索“福彩+婚礼”跨界营销新思路。活动现场,融合了许多福彩元素,其中刮刮乐花束最受现场新人与青年的喜爱。
“刮刮乐花束好美呀!”现场赞美声络绎不绝,其中一位在游戏环节刮出500元奖项的小伙子表示,今后还会继续支持福彩公益事业,将这份好运延续下去。
协同提质谋发展
奋楫笃行育新人
广布新渠道固然重要,但新建网点的生存质量更是永州福彩机构关注的焦点。“仅仅靠改造网点形象、大范围的布设新渠道是远远不够的,让新建网点生存下去、发展好,才是问题的关键。”永州市福彩中心相关负责人表示。
出于对网点能人的渴望,永州福彩用心用情谱写引才爱才育才的三部曲。一是严把入口,精准识才。优化队伍结构,优先挑选责任心强、形象气质佳、活泼开朗、性格外向的年轻从业者,除了这些外在条件,从业者是否热爱公益事业、勤奋、吃苦耐劳、善于学习、能否接受新事物等内在品质也是考核的重点。二是政策扶持,真心爱才。针对新建福潮店,市场管理员进行一对一培训帮扶,并协助福潮站点业主在抖音、快手等新媒体官方平台开展福彩文化宣传。同时,给予每个福潮店3万-4.5万元的建设补助,进一步缓解新建福潮店的生存压力。三是强化培训,用心育才。为强化“新人”业主营销能力,永州市福彩中心坚持常态化、小班制培训,邀请专业人员和优秀业主分享经验,组织开展游戏玩法、营销技能、新媒体运营等专项业务技能培训课程,进一步夯实“新人新店”的发展基础。
截至目前,全市已组织20场次技能培训,近500位一线从业者参训。参训者们纷纷表示,培训课程收获颇多,对于业务知识和技能的提升有着很大的帮助。
下一步,永州福彩将继续探索“福彩+”销售模式,加强与餐饮、婚庆、电竞、艺术等行业的合作,扩大福彩“朋友圈”,不断培育新的增长点,挖掘福彩市场的渠道空间和销售空间,优化购彩者结构,为推动现代化福彩事业高质量发展贡献永州力量。