今年以来，桑植县聚焦个人、企业、项目全生命周期，以“四办”为目标，以“四减”为抓手，全年办理“一件事一次办”主题套餐7647件，营商政务环境得到进一步优化。

　　整合集成“减材料”，实现“事能办”。以“精简、规范、高效”为原则，对主题套餐事项进行精细化梳理，整合各环节中重复收取的材料，减少涉户口、医疗、教育、项目等领域受理材料105份。如婚育“一件事”，办事群众只需提供双方身份证和户口簿2份材料，就能实现“婚、育、户”多个事项通办、联办。

　　优化流程“减环节”，实现“事联办”。对“一件事”套餐关联事项进行拆解梳理，整合关联事项，确定业务协同流程，以跨层级“信息共享”、跨部门“横向授权”为立足点，对场景涉及的审批流程进一步归并、压缩，形成精简规范统一的操作流程，新生儿出生、婚姻、入学、不动产登记、用地审批等多个主题套餐办理流程压缩率达63.8%。

　　创新模式“减跑动”，实现“事易办”。将残疾人证受理窗口与新生儿出生窗口前移至医院，通过“互联网+政务服务”一体化平台材料流转、邮寄送证的方式，实现残疾人证、新生儿出生办证受理、审核、出证“闭环服务”。推行疑难杂症“兜底办”、证照批文“免费送”、企业印章“免费刻”、特殊群体“上门办”等服务，全年免费邮寄证照800余份，办理企业首套印章免费刻制466件，上门办理残疾人证600人次、身份证3000人次。

　　数字赋能“减时限”，实现“事即办”。推进县发改局、医保局等8个部门业务系统与“互联网+政务服务”一体化平台的实时对接，汇聚电子证照93类18万本，依托政务服务旗舰店与“湘易办”，采用“线上在线申请、后台并联处理、信息集成共享”的方式，有效解决窗口办理时间长、流程复杂等问题。2023年，共有5300多名适龄幼儿和新生通过入学“一件事一次办”线上报名系统实现“网上申报、在线核验、一次办成”。

　　（叶 芳  彭 娟）