湖南日报全媒体记者 王振亚

　　通讯员 谷晓晓

　　“感谢你们的帮助，我预交的6500元装修设计费已经全额退还了。”10月26日，吉首市民曹先生高兴地告诉记者，在新湖南客户端湘问频道的介入下，他的烦心事终于解决了。

　　2019年，曹先生在吉首市购买了一套商品房。此后，不断有装修公司对他进行电话“轰炸”。同年12月21日，曹先生与宣称“交房时可以按现价装修”的吉首市名匠装饰设计工程有限责任公司签订了室内装修设计合同，并预交了6500元设计费。商品房交付后，曹先生改变了主意，想退回当时预交的6500元设计费，可公司以合同有约定为由不同意。为要回这笔钱，曹先生不断地找公司和当地有关部门，问题还是迟迟得不到解决。最后，曹先生选择在新湖南客户端湘问频道投诉。

　　10月16日，记者签发了曹先生的投诉，并联系当地市场监督管理部门帮助处理此事。10月23日，吉首市市场监督管理局回复说，经工作人员前往现场了解情况和调解处理，吉首市名匠装饰设计工程有限责任公司已将6500元预付款全额退还给了曹先生。