湖南日报全媒体记者 欧金玉 

　　近日，怀化市民小李购物时遭遇店家欺诈，他向新湖南客户端湘问频道投诉后，此事很快得到妥善处理。

　　小李说，2月2日，他坐车途经沅陵县高速服务区休息时，在沅陵天源农产品店购买了说是可以治疗脱头发的中药材，老板说是按克卖。他选的半成品明明只有30多克，可打成粉后却变成了600多克。老板要按600多克收费，要他支付5560元。他明白自己被骗了，但因坐大巴车休息时间有限，只能交钱走人。小李希望有关部门严肃查处这种欺诈行为。

　　湘问频道及时刊发了小李的投诉。2月6日，沅陵县市场监督管理局回复将进行调查处理，请投诉人拨打该局投诉举报热线0745—4230315进行投诉。当日，投诉人告诉记者，感谢媒体和政府职能部门的帮助，店家已退款给他。