曾玉玺  朱华美

　　欢快的广场舞、婉转悠扬的二胡声、一家三口散步的和谐画面……走进冷水江市滨江公园新时代文明实践健身广场，空气里洋溢着幸福气息。不远处，冷水江市新时代文明实践中心内，志愿者们忙着接待服务群众，一旁静坐休憩的老人、环卫工人等，品尝着免费茶饮，享受着新时代文明实践成果带来的便利。

　　党的二十大报告指出，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展。近年来，冷水江市用文明实践推动文明创建，通过打造新时代文明实践中心，构建三级实践阵地，培育志愿服务品牌，让文明新风吹进群众心田,不断丰富拓展文明实践功能，聚焦群众所需，“零距离”服务群众，让文明实践真正“活了起来”。

　　打造新时代文明实践中心

　　“一张网”服务群众“零距离”

　　冷水江市滨江公园地处资水河畔、交通便利，附近广厦万间。今年，该市选址于此建设新时代文明实践中心，地理位置更贴近群众生活，方便全方位、零距离服务群众生活，从而构筑起“布局合理、便捷高效、出户可及”的文明实践阵地网络。

　　11月27日晚，冷水江市新时代文明实践中心，冷水江市委宣讲团成员、市委党校理论教育室主任朱美琳运用问答、互动的方式，宣讲党的二十大精神，志愿者们、周边群众坐在一起，聚精会神聆听，提振 “精气神”。“说的都是实在话、实在事，我们听得懂，也喜欢听，原来党的二十大报告离咱老百姓的生活这么近。”市民李丽萍说。

　　冷水江市新时代文明实践中心通过整合基层公共服务阵地资源，不仅成为文明实践活动的“主阵地”，也融入展示中心、培训中心、活动中心、文体中心等功能，更加高效地承担起理论宣讲、教育服务、科技服务、文化服务、卫生健康、健身体育服务、法律服务等功能。

　　走进位于滨江公园的市新时代文明实践中心，仅350平方米的面积内，文明实践多功能区、志愿者接待中心、学雷锋志愿服务站、母婴室等一应俱全。在这里，周边市民不仅能找到临时休息场所，也能享受免费阅读、免费饮用水、领用应急救援物资等便民服务，干净优美的环境、舒适良好的氛围，吸引了越来越多的市民前来“打卡”，在有限的空间里发挥着无限的力量。

　　一旁，冷水江市广场舞协会会长段巧华正领着身穿“红马甲”的志愿者，清洁环境卫生。“有了新时代文明实践中心，我们这些志愿者找到了组织。依托平台，我们能更加方便地开展志愿服务；把平台管理好，更是我们志愿服务工作的一部分。”段巧华说。

　　立足共建共享，开展志愿服务。冷水江市新时代文明实践指导中心主任梁伟平介绍，通过把阵地、文化、人才等资源充分调动起来，积极探索志愿者团队参与管理的模式，让志愿服务更好地融入新时代文明实践中心的日常工作。目前，共有冷水江市广场舞协会等87支志愿者队伍参与新时代文明实践中心的日常管理，有效推动中心运转高效化、开展志愿服务便民化。

　　构筑三级文明实践阵地

　　“多元化”志愿服务“暖人心”

　　“我们是老旧小区，住户以老人为主。通过老旧小区改造，环境改善，大家心情更好。我们便参与到志愿者队伍，主动行动、邻里互助，共建更加美好的新生活。”不久前，在冷水江街道和谐家园小区，15名志愿者拿出自家的旧衣服、棉被，缝制成70余个坐垫，送给小区的孤寡老人、空巢老人，让冬天增加一份暖意。

　　冷水江街道党工委委员傅占华介绍，立足新时代文明实践所建设，街道党政一把手挂帅，引导10个社区组建150余支多种形式的志愿服务小分队，围绕政策理论宣讲、解决急难愁盼问题、丰富文化生活等，开展多种形式的志愿服务活动。

　　聚焦服务群众，弘扬时代新风。冷水江市以市新时代文明实践中心为统领，以10个新时代文明实践所、150个新时代文明实践站为依托，构筑市、乡、村三级阵地，全面拓展志愿服务队伍建设。

　　行走在冷水江街头巷尾，总能与身穿“红马甲”的志愿者不期而遇。在学校周边的重要路口，志愿者们或手持文明交通小红旗，或护送学生们过马路，身体力行守护“平安上学路”；在村部、屋场，文明宣讲队用生动活泼、贴近生活的语言，向村民们宣讲党的政策，引导“吃水不忘挖井人”；在社区、公园，他们拿着火钳、手提垃圾袋，帮忙捡拾垃圾，用实际行动扮“靓”美丽家园……依托新时代文明实践组织，“志愿红”如星星之火燃遍锑都大地。

　　群众需要什么，志愿服务就提供什么。冷水江市立足群众实际需求，围绕全市中心工作、重点工作等设立志愿服务项目，为广大群众提供优质的志愿服务。该市持续推动志愿服务常态化、社会化，开展“我为群众办实事”、文化科技卫生“三下乡”、卫生清扫、交通文明劝导、疫情防控、爱心义演、送法下乡、清冰雪、防溺水、反电诈等志愿服务项目，深受群众好评。目前，该市累计开展项目60余个，服务群众70000余人，帮助群众解决了一大批急难愁盼的问题，营造了“人人都是志愿者、我为群众办实事”的浓厚氛围。

　　培育新时代文明实践品牌

　　“全城志愿”成为城市“新风尚”

　　“我们店成立新时代文明实践点，服务周边群众。自农业银行冷水江支行在我们店设立‘惠农通’服务点后，每月一到养老金发放日，不少老人会直接来店里领取养老金。我们也借着机会宣讲相关政策，提供便民服务，新时代文明实践活动开展得有声有色。”在位于沙塘湾街道大建社区的新时代文明实践点内，商店老板陈情华说。

　　今年以来，冷水江市烟草专卖局依托合作商店众多的优势，在本部成立新时代文明实践示范点，并接连在全市20家合作商店内建立新时代文明实践点，进一步拓展基层文明实践阵地。“党建引领高质量发展，融入新时代文明实践活动。下一步，我们计划在全市设立1500余个新时代文明实践点，为创建文明城市贡献力量。”冷水江市烟草专卖局党组成员、副局长谌何其说。

　　冷水江市烟草专卖局广泛建立新时代文明实践点，是冷水江市大力推动“全城志愿”成为锑都文明新风尚的一个缩影。在冷水江市，新时代文明实践工作不仅服务群众，更要引导最广大群众共同参与、共建共享。今年以来，冷水江市通过打造“锑都红”志愿者服务品牌，发动党员干部带头注册志愿者，引导市民群众积极参与志愿服务活动，推动形成“有事请找志愿者，有空请做志愿者”的文明新风尚。

　　“锑都红”志愿者李凌剑说：“赠人玫瑰，手有余香。在志愿服务中，我始终将以饱满的精神状态，更细心、更周到的服务，为大家提供力所能及的帮助。”

　　志愿服务遍地开花、文明实践组织落地生根、文明实践活动大家参与……今年以来，冷水江市通过打造“锑都红”志愿者服务品牌，新增注册志愿者12000余名，381支志愿者队伍已开展大大小小近4000场志愿活动。