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2022年07月10日 星期日
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服务越深入 越要在“优”字上下功夫
——深入推进万名干部联万企行动系列评③

  湖南日报全媒体评论员 万丽君

  将政策“口袋书”做成“电子版”,企业只需要输入问题,就能查到相对应的政策、优惠比例等;建立企业用工动态监测机制,及时掌握企业用工需求,帮助解决企业“用工难”……全省万名干部联万企行动开展以来,各级各部门掀起了“送政策、解难题、优服务”的热潮。

  非常之时,当有非常之举,尤其需要在优服务上下足功夫。曾经,网络上有“37度服务”的概念,意为如人体体温一般舒适贴切的服务。在当前保市场主体、助企业爬坡过坎的关键时刻,更需要在常规服务的基础上再优化一些、再暖心一些,才能让企业真正享受到稳住经济大盘一揽子政策举措的“真金白银”,帮助企业增强抵御风雨的信心,提高解决问题的能力。

  在此次联企行动中,无论是郴州实施企业和项目服务专员制,为全市企业和重点项目提供“一对一”服务;还是岳阳推广“政策二维码”,为企业提供融资、民企账款清欠等5大服务……各级各部门想企业所想、急企业所急、解企业所难,推动反映问题和解决问题良性互动,让助企纾困和为企赋能多管齐下,正是设身处地不断优化服务举措为企业排忧解难的生动实践。

  联企服务越是往深入推进,越是要持续在“优”字上下功夫。得益于万名干部联万企行动的积极成效,当前企业面临的一批个性问题被较好解决,一批共性问题得到了有力推动,一批遗留问题取得了突破,有力稳定了市场预期,提振了发展信心。毋庸讳言,也还存在着联企覆盖不全、干部走访不深、问题解决不够等问题。类似存在的问题,需要各方引起高度重视,并切实采取措施迅速整改。

  让服务更优,就是要聚焦企业所急、所盼、所困,对行动再深化、再发力、再落实,不断提高服务的针对性和实效性。就目前的实际情况而言,既要进一步完善政策体系,使政策“阳光雨露”尽快转化为企业获得感;也要分类分层解决企业反映的“急难愁盼”问题,实现精准破局,实实在在为企业纾困解难。

  服务企业就是服务经济、服务民生、服务发展。受命出征的党员干部们带着感情、带着责任,以更加精准有效的服务帮助企业破瓶颈、解难题,将政策“含金量”释放出来,为企业添动力、强信心,定能以市场主体稳促进就业稳、经济稳、大局稳,为全面完成今年目标任务打下坚实的基础。

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