陈淦璋

　　行至年中，长沙万科4盘共计2795套房屋将交付到业主手中。这是长沙万科近些年最大规模的一次集中交付。

　　在房地产行业处于深度调整期、市场环境复杂多变的当下，购房者对房屋质量和交付承诺多了几重忐忑。一向以稳健著称的万科，此次在长沙如约完成近3000套房屋的集中交付，在业界具有风向标意义。

　　“深度参与城市建设，全力为业主提供‘好产品+好服务+好社区’，是万科一直以来的追求和使命。”长沙万科总经理李理表示，今年已是万科入湘的第16个年头，在长沙地区开发（在建）项目达到22个，拥有业主超过4.5万户。

　　四盘齐发

　　兑现美好生活

　　今年6月30日前后，万科在长沙的金色梦想、魅力之城、天空之境、滨河道等4个项目陆续交付，共有房屋2795套、面积28.3万平方米。

　　万科金色梦想位于长沙市岳麓区麓谷板块，此次交付的是D区住宅及公寓共1500多套。项目直通地铁6号线和馨园站，总建面约51万平方米，涵盖了商业、长租公寓、酒店、住宅、公寓多个功能板块。

　　万科魅力之城位于长沙市雨花区高铁新城板块，此次交付了住宅产品共100多套。项目作为畅销多年的红盘，也是长沙市少有的集1所小学、1所中学、3所幼儿园为一体的综合儿童友好教育百万方大盘，还拥有5万平方米商业和2万平方米中央公园。

　　万科天空之境位于长沙市雨花区高铁新城板块，此次交付的是住宅产品共600多套。项目由万科2020年携手长沙轨道集团联袂打造，作为低密板式洋房社区，也是湖南首个地铁车辆段上盖项目。

　　万科滨河道位于长沙市岳麓区月亮岛板块，此次交付的是一期首批次楼栋共400多套。项目位于地铁4号线湘江新城站正地铁口，周边学校、公园、商圈配套齐全，堪称“品质担当”。

　　按时交付、保质交付，是承诺，更是责任与担当。大批量连续交付，对于开发企业同样是一场“大考”。

　　整体调配资源、多项目协同，长沙万科已经习惯了这样的“集中攻坚”节奏。2018年初完成魅力之城、金域蓝湾、金域国际、梅溪郡等四盘集中交付，2018年底完成三盘集中交付，2020年6月底完成三盘集中交付……历数过往，长沙万科持续以硬核实力兑现品质交付，用心谱写一曲以品质为韵脚的美好乐章。

　　全周期服务

　　定义“用心交付”

　　传统意义上的“交付”，大多只聚焦于交付收房的那一刻。而万科的归家交付，早在前期就开始了各项准备工作。

　　今年4月23日，在“与业主共建家园”为主题的轨道万科悦府工地开放活动上，长沙万科特邀30组业主及准业主参观了他们未来的家。

　　“我们在建设前期就将工地开放供业主参观，这既是对工程进度和交房质量标准的敦促，也能预控交房风险与提高客户满意度。”长沙万科相关负责人表示。

　　向市场坦诚相待。万科多年来一直致力研究如何有效避免渗漏、开裂、空鼓等质量问题，直面人居品质提升的“痛点”。如长沙轨道万科悦府项目，采用了强度高、耐久性强的全混凝土外墙，努力从源头解决外墙渗漏的问题。

　　以工艺展示破局。万科“5+2+X”的建造体系，是保证品质最集中的体现。“5”主要体现在工程质量上，项目施工中采用铝模、全混凝土外墙、装配式内隔墙、外架采用自升爬架和全方位穿插提效；“2”主要体现在缩短工期和节省用工成本上，实现装配式装修和适度预制；“X”为BIM辅助设计及建筑智能化。

　　对于房屋品质的把控，万科从公司自检、集团飞检到第三方权威机构的质量评估，越来越严苛的标准，为业主做新家检阅。

　　建设社区环境，完善社区配套，关注区域利好……万科兑现给业主的不仅是一套房子，也是一个家，更是一种生活。

　　重新定义“用心交付”，自2021年以来，长沙万科围绕从签约到售后的全周期，均有不同的服务升级迭代举措。

　　如，交付当日，交付助理全程陪同业主前往新家验房，一对一实景解说，让每一个环节“所见即所得”。验房师全程陪同收房，如发现问题，第一时间呼叫快修团队。如需后续解决，万科承诺时限内完成整改，业主可查看整改进度。

　　喜庆的氛围、仪式感的营造、突如其来的惊喜，更是万科的长项。从一方沙盘到万家灯火，从满腔期待到愿景成真，对于中国人来说，收房正是人生之幸事。

　　深耕长沙

　　焕新城市人居

　　多年来，无论是在建筑布局上的探索，还是在居住空间上的思考，万科始终是行业的“先行者”和“破局者”。

　　自2006年入湘以来，万科在长沙一步一脚印、稳扎稳打。无论是创建儿童友好社区，率先探索TOD 模式（以公共交通为导向的城市综合发展），还是推动文脉保护与城市有机更新，万科始终以高质量的人居产品与高品质的生活服务，焕新城市人居，引领行业风向。

　　“让建筑赞美生命”落在实处。在百年历史的长沙机床厂旧址，万科尽可能保存老厂的建筑、古树、工业遗存，让山水环境、老厂文脉和现代生活相互交融；在始建于上世纪30年代的刘廷芳公馆（现为长沙市级文物保护建筑），万科进行保护性修缮，不仅吸引了大批历史文化爱好者，还成为年轻人热衷的网红打卡地；在浏阳河畔的四方坪万科半岛国际项目，有一棵高40余米、树龄380余年的古老香樟，万科以树冠外缘5米为轴设计了一个巨大“花盆”，用来建设古樟广场，打造休闲散步好去处。

　　深耕长沙的匠心，自然收获了购房者的“用脚投票”。万科今年在售的新项目中，如轨道万科悦府、轨道万科瑧湾汇、万科森林公园、万科半岛国际等，一经入市即获得购房者的热捧，成为区域红盘。

　　公开数据显示，位于高铁新城板块的轨道万科悦府7次开盘7次热销，位于长沙核心城区的轨道万科瑧湾汇“连开连捷”，万科森林公园、万科半岛国际逆势热销。克而瑞数据显示，今年1至5月，万科以40.67亿元的销售额稳居长沙第一位。6月末，万科又在“年中购房节”中推出6000万元购房补贴，在市场引发强烈反响，为“幸福长沙”不断注入动能。

　　正如长沙万科总经理李理所言，万科作为城乡建设与生活服务商，始终坚持与城市共成长。在“强省会”战略背景下，万科将继续与长沙同频共振，致力于打造人们喜闻乐见的好房子，做到“让客户有信心、业主能放心、政府可安心”，努力提升业主的获得感、安全感、幸福感。