吴学安

　　6月23日，由国家邮政局市场监管司、公安部十一局、国家网信办网络数据管理局联合召开的主要电商平台企业涉邮政快递个人信息安全治理专项行动视频推进会强调，要强化信息安全源头治理。其中，在快递业推行隐私面单、虚拟号码等举措，引发公众热议。

　　小小的快递单上，附带着用户姓名、手机号码、住址、购买的商品种类等信息，从这些信息中可以拼凑出一个人的喜好、消费习惯、经济能力等。通过手机号码，还能查到其绑定的微信、支付宝等支付账号，用户的个人隐私存在着被窃取和盗用的风险。推行“隐私面单”，让消费者个人信息不再公开显示在快递面单上，相当于为快递个人信息加上了一把“安全锁”，从信息源头阻断了不法分子实施犯罪的可能性。

　　从当下试运营的效果来看，“隐私面单”仍面临着诸多困难。一方面，“隐私面单”增加了快递员的时间成本，因信息不明难以迅速寻找快递，在一定程度上也会影响用户体验；另一方面，“隐私面单”只能堵住快递派送和签收等少数环节的漏洞，其他环节的信息泄露风险仍然存在，建立一个全流程的面单信息管理机制迫在眉睫。

　　当然，仅凭“隐私面单”，很难确保个人隐私完全不被泄露。从源头上保护公民个人信息安全，在让“隐私面单”成为快递行业标配的同时，执法部门更要加大打击倒卖个人信息等违法犯罪的力度，用户也应提高自我保护意识，尽量避免主动泄露的行为，例如寄快递时收货地址尽量不要写居住地址，收件后对快递单抹去个人信息后再扔掉等。真正将保护公民个人信息安全落到实处，还需要从法律规范和日常管理等多方面跟进。