丁慎毅

　　近日，北京东城区和平里医院、普仁医院和全区社区卫生服务机构同时上线“信用医疗”。患者就医前在微信公众号“信易康”上进行实名注册认证，就可以凭借自己的“信用”就医：4000元额度内，先看病、检查、拿药，后支付费用。

　　信用医疗是一项方便又暖心的创新之举，彰显出政府与医院服务的为民情怀。尤其是在常态化疫情防控的背景下，信用医疗具有更现实的意义。患者在各科室及窗口间往返排队缴费，不仅耗费大量的时间和精力，更容易带来病毒传播。实现就医“刷信用”后，凭个人征信记录“一路绿灯”就诊，既减少了排队增加的病患接触，也避免了一时“手头紧”带来的就医尴尬。

　　信用医疗可以看作是医患关系和谐的良药，释放的是诚信红利。我国自2013年推出“先诊疗后付费”制度以来，各地普及率越来越高，但由于没有与征信体系结合，缺乏有力的约束，有时甚至会导致付费纠纷。信用医疗不仅可改善就医体验，而且“让守信者处处受益”在诊疗中也得到体现，具有强化社会诚信的作用，能有效提升个体公共道德。

　　信用医疗模式也是一种可复制性较强的公共服务优化手段，值得推广到更多公共服务场景。以社区服务中养老等项目为例，可以根据个人信用，对居民先服务后收费，从而提高办事效率，达成多赢局面。当然，这也需要继续深化“放管服”改革，在“放”上用好清单制，在“管”上加快推进信用体系建设，在“服”上积极搭建城市治理的参与平台。

　　目前，信用医疗作为征信引入医疗的典型模式，已在广东、上海、厦门、杭州等多地试点。期待更多城市，特别是农村地区，加快信用医疗的试点，并进一步统一相应的标准，建立起城乡共享、跨省共享的就医信用体系，顺应当前异地就医日益增多的发展趋势。