湖南日报全媒体记者  欧金玉

　　“医生无故缺岗，给我带来了身体和精神上的痛苦。可我没想到，要个道歉竟然这么难？”3月10日，患者小何一提起她在江永县妇幼保健院就诊的经历依然是满腔愤怒。 

　　小何在江苏上班，春节期间回到老家江永过年。2月4日，她在县妇幼保健院预约好2月7日做无痛人流术。2月7日，小何早早就来到了医院，谁料预约好的麻醉科医生唐某却迟迟不来上班。其间，手术医生多次打电话催促麻醉师，可小何等到11点多，还是不见麻醉师的踪影，医院也一直没有另外安排麻醉师。

　　为做手术，小何已连吃了三天药，手术不能不做。最后，小何被迫采用常规人流术，从身体到精神都遭受了本不该有的痛苦。

　　事后，小何向当地12345进行了投诉。医院核实后回复说，当日麻醉师家中出现意外事件，她曾私下与另一麻醉师换班，没有成功，在未向科室主任汇报的情况下，她没有来医院上班，从而导致无痛人流手术麻醉师空岗。医院已对其进行全院通报批评，并罚款200元。 

　　医院虽向小何表示了歉意，麻醉师却始终未露面，也没有只言片语。小何对此结果不满意，她觉得医院的处理太轻描淡写了。她了解到，该麻醉师缺岗，并不是家中有什么特别的意外事件，只是其母亲患了感冒，她选择在家给母亲测量体温而已，并且麻醉师的家离医院不到两公里路程。明知私下换班未成功，却仍然不来上班，丢下患者不管不顾。“这样的医生太缺乏责任心了！”小何愤愤地说。 

　　另外，小何还打听到，该麻醉师上班之所以这么散漫，面对患者投诉能这么无动于衷，是因为她是一名领导的家属。 

　　小何坚持要求当事人赔礼道歉，可一直未得到医院的回应。3月10日，记者致电江永县妇幼保健院，一名负责人告诉记者，麻醉师患有抑郁症，该院没有要她给患者道歉是因为担心她的心理压力大，这是出于对医生的保护。对于小何了解到的麻醉师缺岗的真实原因，院方避而未答。

　　小何的遭遇让许多知情者感到不可理解：如果麻醉师身体健康，就应该敢于面对错误，为自己缺失的责任心给患者道歉，从错误中汲取教训。如果麻醉师身患疾病，不能对自己的行为负责，患者的生命安全又如何得到保障？医院更不应该让其在这个岗位上。无论如何，麻醉师在手术前缺位，江永县妇幼保健院应当好好反思一下自己的内部管理问题。