从0到45——是视频票销售厅转型发展筚路蓝缕、从无到有的锐意尝试,是视频票销售厅转型发展厚积薄发、从有到优的跨越发展。
面对视频票销售厅转型发展的新任务新要求,湖南福彩创造性地提出打造“福潮厅”,升级改版原有福彩销售场所,全新打造集公益服务、形象展示和彩票销售为一体的综合体验中心,通过引领新的购彩潮流,大力开发年轻购彩群体,促进彩民结构迭代升级,推动传统福彩向现代化新福彩发展转型。
凤凰涅槃、浴火重生。一年来,45个视频票销售厅成功转型,通过提高拉新率、开厅率、达标率等“三率”,落实“一厅一策”,实现“百业联盟”“百厅直销”,闯出了一条不一样的视频票销售厅转型发展新路子,打开了一片牵引湖南福彩高质量发展的新局面。
披荆斩棘,为转型发展注入源头活水
理念一变天地宽。2021年以来,湖南福彩开启了一系列清淤通渠的工作:以新兴渠道为抓手,以典型带动促引领,让精彩创意充分涌流,让改革动力源源不断,为视频票销售厅转型发展注入源头活水、带来碧浪清波。
转变新思维:打造“福潮厅”新名片,“以客户需求为导向”突显潮味,吸引年轻购彩群体。探索新定位:充分赋权,让机构自营创效,大力引才,委托专业公司、社会能人、优秀业主经营,激发多点动能;增值溢价,引入网红业态入驻进行引流,打造特色“福彩+”。找到新方向:探索即开票新销售方式,常态化开展小奖组销售和区域联销;充分运用双色球品牌影响力和快乐8游戏特色,坚持线上线下双向发力,通过新媒体新营销,开发新兴客群,打造成福彩重要的“第二赛道”。
乘势而上,为转型发展插上梦想翅膀
不畏浮云遮望眼。站在攻坚克难最前沿,湖南福彩主动出击,充分发挥市、县福彩机构主观能动性,探索多种运营模式,取得了可复制、可借鉴、可推广的典型经验。
谁说福彩不能秀色可餐?长沙汇金国际厅位于芙蓉中路繁华商圈,该厅紧紧围绕开发Z世代购彩群体目标,创新装修风格、提质运营理念,引入可口可乐和湖南网红小吃品牌,打造成集福彩销售、业务培训、孵化基地、公益驿站、网红打卡、网络直播、视频创作、游戏体验等业态融于一体的“福潮宝藏店”,成为全省销售厅转型发展的一面旗帜,起到了全省福彩店(亭)的示范带头作用,辐射带动其他销售厅共同发展。
谁说福彩没有周边产品?机构自营的衡阳长丰大道厅,结合Z世代潮流喜好,配套动漫手办等礼品,坚持青春福彩理念,建成“福潮·新概念店”。
谁说福彩罕见青年才俊?业主经营的永州翠竹路厅,由永州市福利彩票发行中心出资,按照“福潮厅”标准进行装修改造,以免租金的优惠条件,面向全市公开征召业主,聚引和优选了许多既有能力又年轻的“头雁”业主参与经营。
谁说福彩并非百家争鸣?岳阳湘阴厅引入“福袋”概念、益阳南县的“销售厅+投注站+户外卖场”即开票区域联销、长沙曙光南路厅和友谊路厅的“夜经济”……创新案例如雨后春笋,呈现“百花齐放”的态势,助推销量稳步提升。
蓄势待发,为转型发展高扬理想风帆
总把新桃换旧符。2021年年尾,在全国福利彩票渠道创新案例征集评选活动结果中,湖南福彩报送的销售厅转型类创新案例《湖南创新打造“福潮厅”推动销售厅转型发展》脱颖而出,荣获全国一等奖,充分证明了湖南福彩销售厅转型发展的新路子切实可行。
2022年已经拉开序幕。踔厉奋发、笃行不怠,新时代的湖南福彩人再踏新征程。他们将赓续湖南福彩的优良基因,发扬敢为人先的湖湘精神,整合资源推广福潮新理念,优化模式推动转型上规模,以视频票销售厅转型发展,在三湘大地掀起“福潮新风尚”,勇攀“二次创业”新高峰!
(刘 顺 杨文韬)