开福区聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持以“钉钉子”精神化解积案，以“解扣子”方法抓矛盾纠纷治理。送上惠民“及时雨”。在整体层面，围绕“菜食住行购、科教文卫体、老幼站厕园”等民生事业，不断提高群众的幸福指数。在个体层面，做好下岗失业人员、零就业家庭、返乡农民工的法律援助工作。送上安民“定心丸”。着眼于“防”，推行“五五”民情工作法，动态掌握突出问题和潜在隐患，推进工作阵地前移。着重于“管”，坚持管理、服务、教育并重，加大社区矫正、刑满释放等人员的监管和帮扶。送上助民“新礼包”。以美丽乡村示范创建为切入点，围绕“公路通达、改水改厕、民居改造、产业发展、公共服务”等项目，提升群众幸福感、获得感。

　　（虞质叶）