近年来,湘潭县信访局深入践行“以人民为中心”的理念, 将群众的冷暖放在心上,依法依规、用心用情帮扶生活困难的信访群众,妥善化解了一大批信访积案。
贺某某从2010年起,以结扎手术后身体不适为由要求巨额赔偿,屡次上访。省、市、县三级权威部门为贺某某进行了医学鉴定,均认为其肩周炎等身体不适症状与结扎手术无关。但贺某某不认可鉴定结论,屡次做出过激行为,并多次赴省进京上访。
湘潭县信访局在调查核实贺某某的信访案件时了解到,贺某某曾靠种植花草苗木创业致富,后因经营不善导致生活困难。为此,湘潭县信访局工作人员鼓励贺某某振作精神,并牵头与相关部门会商研究,为贺某某量身定制了一个创业帮扶方案。在详细了解帮扶方案后,贺某某停止了上访,专心创立了一家种养专业合作社。
“感谢政府对我的关心和帮助,让我鼓起勇气面对难关,脚踏实地干事创业。我算是明白了一个道理,好日子是等不来,要不来,更是闹不来的,幸福生活是干出来的。”现在贺某某合作社发展顺利,子女教育成功,家庭幸福美满,12月12日,前来为湘潭县信访局工会订购大米送货的她由衷地说道。
一直以来,湘潭县信访局始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任,加强与乡镇、县直单位之间的联动,以实际行动践行着“我为群众办实事”的承诺。近年来,该局积极协调化解了100余件信访积案。(林岱山)